Алексей (основатель KBS):
— «Я часто слышу от наших клиентов одну и ту же фразу: “У нас все работают, никто не сидит без дела. Но денег всё равно меньше, чем должно быть”. Это почти всегда тревожный сигнал».
Аналитик KBS:
— «Да. Потому что занятость и результат — это разные вещи. Можно быть постоянно занятым и при этом терять деньги каждый день».
Алексей:
— «Где именно чаще всего возникает разрыв?»
Аналитик KBS:
— «Между процессами, цифрами и реальностью. На бумаге и в отчётах всё выглядит нормально. А в жизни — заявки теряются, задачи “висят”, деньги приходят позже, чем планировалось».
Алексей:
— «Приведи простой пример».
Аналитик KBS:
— «Пожалуйста. Менеджер считает, что заказ в работе. Бухгалтер ждёт оплату. Склад думает, что товара нет. В CRM статус один, в 1С — другой. В итоге клиент ждёт, деньги не приходят, а владелец думает, что проблема в сотрудниках».
Алексей:
— «Хотя на самом деле проблема в системе».
Аналитик KBS:
— «Именно. Нет единой логики процессов, нет чётких правил перехода статусов, нет контроля узких мест. Все делают “как привыкли” — и бизнес теряет деньги незаметно».
Алексей:
— «Поэтому мы в KBS всегда начинаем не с внедрения, а с аудита».
Аналитик KBS:
— «Да. Аудит показывает, где именно:
🔹 теряются заявки,
🔹 задерживаются деньги,
🔹 ломается контроль,
🔹 владелец вынужден включаться вручную».
Алексей:
— «Когда эти точки видны, становится понятно, что чинить. И тогда система начинает работать, а не “держаться на людях”».
Если вы чувствуете, что в бизнесе «все работают», а результат не радует — закажите у нас с аудита процессов.
📩 Свяжитесь с нами — мы покажем, где именно утекают деньги и что с этим делать.
Наши контакты: