Через несколько лет появился человек, который задал ключевой вопрос: > «А почему это должно быть в Excel?» Контекст менялся: ✅ у клиентов уже был интернет, ✅ появилась электронная почта. Мы решились на следующий шаг — создали отдельную программу: Как это работало: 1. Программа устанавливалась на компьютер дилера. 2. Не нужно было возиться с таблицами и файлами. 3. Простой алгоритм: ▪️ выбрал тип изделия, ▪️ ввёл размеры, ▪️ нажал кнопку. И это было как взрыв: Клиенты перестали: ❌ печатать документы, ❌ отправлять факсы, ❌ объяснять по телефону, что «тут не пять, а три». Всё, что требовалось, — нажать кнопку «Отправить». Результат: 👉 заявка прилетала к нам сама, 👉 в правильном виде, 👉 без ошибок и искажений. Что изменилось кардинально? ⏳ Процесс, занимавший часы и вызывавший стресс, ➡️ превратился в минуты и одно нажатие кнопки. Это был переломный момент. Мы осознали: > Мы сделали не просто удобство. > Мы изменили сам способ работы. #ИсторияЛисы #ЦифроваяТрансформация #Автом
🎯 Рождение программы и эффект взрыва — Часть 8
21 января21 янв
~1 мин