🎯 Рождение программы и эффект взрыва — Часть 8

🎯 Рождение программы и эффект взрыва — Часть 8

Через несколько лет появился человек, который задал ключевой вопрос:

> «А почему это должно быть в Excel?»

Контекст менялся:

✅ у клиентов уже был интернет,

✅ появилась электронная почта.

Мы решились на следующий шаг — создали отдельную программу:

Как это работало:

1. Программа устанавливалась на компьютер дилера.

2. Не нужно было возиться с таблицами и файлами.

3. Простой алгоритм:

▪️ выбрал тип изделия,

▪️ ввёл размеры,

▪️ нажал кнопку.

И это было как взрыв:

Клиенты перестали:

❌ печатать документы,

❌ отправлять факсы,

❌ объяснять по телефону, что «тут не пять, а три».

Всё, что требовалось, — нажать кнопку «Отправить».

Результат:

👉 заявка прилетала к нам сама,

👉 в правильном виде,

👉 без ошибок и искажений.

Что изменилось кардинально?

⏳ Процесс, занимавший часы и вызывавший стресс,

➡️ превратился в минуты и одно нажатие кнопки.

Это был переломный момент.

Мы осознали:

> Мы сделали не просто удобство.

> Мы изменили сам способ работы.

#ИсторияЛисы #ЦифроваяТрансформация #АвтоматизацияПроцессов