Я получила обратную связь о том, что многие из моих читателей… не знают, что такое эффект полотна пилы. Поэтому решила рассказать об этом подробнее.
Сейчас достаточно распространено заблуждение о «многозадачности». На самом деле в фокусе внимания человека… всегда только одна единица информации.
Представьте себе мысленно жонглёра на манеже цирка. Он чем-нибудь жонглирует, например, мячиками. Так вот, в момент времени фокус внимания жонглёра – только на одном из мячиков. Просто он научился быстро переключаться между задачами.
В эффекте Полотна Пилы 2 основных шкалы: Производительности и Прерываний (в минутах).
Производительность измеряется от нуля до 100%. Например, когда человек полностью сконцентрирован (т.е. находится в состоянии Потока) – то его результат в этот момент 100%. А если он полностью отвлечен – ноль.
По мнению ученых в офисе в среднем человек отвлекается 1 раз в 8 минут. Т.е. переключается с одной задачи на другую.
Предположим, сотрудник выставлял счет. В этот момент раздался телефонный звонок.
Как только Вы прекратили работу над предыдущей задачей (выставление счета), то эффективность работы автоматически становится равной нулю.
Предположим, Вы поговорили по телефону, положили трубку. Но если вникать в глубину процесса, то даже разговор нелинеен. Вам надо понять, кто звонит, по какому вопросу, как этот вопрос решить и т.д.
Т.е. эффективность нарастает примерно линейно с нуля до 100%. И, когда вопрос решен – Вы кладете трубку. Т.е. эффективность снова (одномоментно) падает до нуля (вертикальная линия на графике).
Таким образом, переключаясь между задачами, Вы постоянно «скачете» от нуля до 100% (наклонная линия на графике). В момент окончания задачи – вертикальная линия.
Это создает рисунок, похожий на полотно пилы (поэтому эта модель так называется).
Между «зубьями пилы» возможны горизонтальные участки с нулевой эффективностью. Это когда человек отошел попить кофе и т.д.
Уменьшить эффект «полотна пилы» (который сокращает эффективность в среднем до 50% от номинала), можно за счет объединения дел в более крупные блоки.
В комментариях, пожалуйста, напишите, бывает ли у Вас так, что вроде как Вы целый день работали, а результаты – не радуют?
Автор: Иголкина Инна Николаевна
Специалист коуч НЛП-тренер
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru