Европейская платформа для заказа такси Bolt, которой пользуются более 200 млн постоянных клиентов и более 4,5 млн водителей, представила в конце декабря прошлого года свои первые терминалы самообслуживания TapBox в аэропорту Риги в Латвии, позволяющие пассажирам удобно и быстро заказать поездку без использования мобильного приложения. Это решение значительно упрощает передвижение для иностранных путешественников, особенно для тех, кто впервые посещает Латвию или не хочет сразу после прилета искать подходящее приложение.
Автоматизированные терминалы самообслуживания Bolt TapBox, расположенные на выходах из терминалов прибытия E и C в Рижском аэропорту, предлагают простое решение: пассажирам нужно ввести пункт
назначения, выбрать категорию поездки (например, эконом, премиум,
детский и т. д.), ввести свой номер телефона и произвести оплату. После
этого они сразу же получат квитанцию с номерным знаком автомобиля и
приблизительным временем прибытия. Остается только подойти к указанному
месту посадки и начать поездку. Оплата на терминале самообслуживания
производится банковской картой.
Автоматизированные устройства самообслуживания TapBox являются частью
стратегии Bolt по предоставлению более удобных и доступных решений для
передвижения в аэропорту. Они не только помогают путешественникам, не
имеющим доступа к приложению или интернету, но и способствуют уменьшению пробок и путаницы на парковках аэропорта.
Службы такси выступили против внедрения новых терминалов, направив
жалобы в полицию и Совет по конкуренции. Оппоненты указывают на
сомнительную законность устройств: система требует 100% предоплаты, при
этом водитель сохраняет за собой право отменить заказ. В Bolt парируют
эти обвинения, заявляя, что проект прошел все необходимые согласования с
госорганами, а оборудование полностью соответствует нормам и гарантирует прозрачность расчетов.