С 2026 года в сфере жилищно-коммунального хозяйства вводятся изменения, направленные на повышение прозрачности, усиление ответственности управляющих организаций и упрощение контроля за качеством предоставляемых услуг. Основные нововведения уже действуют или вступят в силу в этом году. С 2026 года общение между жильцами и управляющей организацией (УО) переводится в мессенджер MAX. Все обращения, заявки и ответы УО теперь фиксируются в едином цифровом пространстве. Владельцем чата выступает представитель жилищного надзора, что гарантирует сохранность переписки даже при смене управляющей компании.
С 1 марта этого года крайний срок оплаты жилищно-коммунальных услуг переносится с 10-го на 15-е число месяца. Это изменение особенно актуально для граждан, получающих заработную плату во второй декаде месяца, поскольку позволяет избежать просрочек и начисления пени без нарушения графика платежей. Также с первого квартала 2026 года все управляющие организации обязаны представлять годовые отче