С 1 марта 2026 года в России вступают в силу обновлённые Федеральные авиационные правила (ФАП), утверждённые приказом Минтранса. Эти изменения касаются миллионов пассажиров и делают перелёты по стране чуть более удобными, прозрачными и предсказуемыми. Минтранс фактически закрепил многие уже существующие практики, но добавил чёткие гарантии и обязанности для авиакомпаний.
Вот самые важные нововведения, которые реально повлияют на ваш опыт в аэропорту и при покупке билетов.
Электронный посадочный талон - теперь полноценный документ по закону
Раньше электронный boarding pass был просто удобной опцией, которую авиакомпании могли предоставлять по своему усмотрению. С марта 2026-го он официально приравнивается к бумажному.
Авиакомпания обязана прислать вам электронный талон тем способом, который вы указали при регистрации (e-mail, мессенджер, приложение). Если не прислали - это уже нарушение правил.
Если на момент выдачи талона номер гейта (выхода на посадку) ещё неизвестен, его не обязаны указывать. Но аэропорт должен сообщить его позже - через табло, объявления или другие способы до начала посадки. Больше не нужно нервно бегать по терминалу в поисках нужного выхода.
Ручная кладь: больше свободы для родителей, маломобильных пассажиров и покупок в аэропорту
Правила провоза бесплатной ручной клади стали точнее и шире в некоторых пунктах. Вот ключевые изменения:
- Детские вещи - теперь коляску, люльку или удерживающее устройство можно провозить бесплатно даже если ребёнок не летит этим рейсом (например, пустая коляска для бабушки, которая везёт внука в другой город). Уточнён возраст для автокресел - до 2 лет.
- Средства реабилитации - список расширен и детализирован: добавлены протезы конечностей (в упаковке), средства ухода за протезами, отдельно выделены опорная и тактильная трость (для незрячих), складные ходунки-роллаторы.
- Покупки в аэропорту - теперь бесплатно провозятся товары не только из duty free, но и из магазинов в зоне транспортной безопасности (после досмотра), если они упакованы в запечатанный пластиковый пакет с пломбой.
- Костюм - вместо устаревшего «портпледа» теперь «сгибающийся портшет» (современный чехол для одежды).
- Лекарства и диетическое питание - формулировки приведены к актуальной терминологии.
Эти уточнения особенно важны для семей с детьми и людей с ограниченными возможностями - правила стали логичнее и человечнее.
Вынужденный возврат билета: чёткий список причин
Теперь расширен и конкретизирован перечень ситуаций, когда вы имеете право на полный возврат денег без штрафов (вынужденный возврат):
- Задержка рейса более 30 минут от времени в билете.
- Вылет рейса раньше запланированного времени.
- Болезнь близкого родственника (не только члена семьи, как раньше).
- Ошибка авиакомпании при оформлении билета.
Это даёт пассажирам больше оснований требовать деньги обратно в спорных ситуациях.
Задержка рейса: когда точно дадут воду, еду и гостиницу
Появились более точные сроки оказания помощи при задержке (от исходного времени вылета):
- Вода - через 3 часа ожидания (1 час после 2 часов задержки).
- Питание - через 6 часов (2 часа после 4 часов).
- Гостиница - через 10 часов днём или 8 часов ночью (2 часа после 8/6 часов соответственно).
Можно получить талоны на еду в кафе аэропорта вместо горячего питания на борту. Сроки стали жёстче привязаны ко времени, но в некоторых случаях помощь может прийти чуть позже, чем по старым формулировкам.
Дополнительные бонусы для семей и опоздавших
Некоторые полезные изменения уже действуют с 2025 года, но они отлично дополняют новые правила:
- С сентября 2025 - если опоздали на рейс, но успеваете уведомить авиакомпанию в течение 2 часов после вылета, следующие сегменты брони не аннулируют автоматически (при условии, что до следующего рейса ≥24 часа).
- С января 2025 - детям до 12 лет гарантируют бесплатные соседние места со взрослым сопровождающим (в одном ряду, через проход или рядом).
- С января 2025 - фиксированная скидка 50% для детей 2–12 лет на перелёты по России (и до 2 лет с отдельным местом), не зависит от авиакомпании.
Итог: что это значит для обычного пассажира
Изменения в основном легализуют и уточняют то, что уже работает в большинстве случаев, но теперь у авиакомпаний появляются чёткие обязанности, а у пассажиров - больше прав и меньше серых зон. Особенно приятно для родителей, людей с протезами и тех, кто летает с детьми или часто сталкивается с задержками.
С марта 2026 года перелёты по России станут чуть понятнее и комфортнее. Главное - знать свои права и требовать их исполнения. Удачных полётов!
Если есть вопросы, пишите в комментариях.
Друзья, ставьте лайки и подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые публикации