Российские покупатели получили расширенные права при возврате некачественной техники
В России изменились правила возврата некоторых товаров – с 1 февраля покупатели могут при возврате некачественного техники требовать возмещения разницы в цене.
Новая норма призвана защитить интересы потребителей в ситуациях, когда при возврате товара они получают лишь первоначальную стоимость, не имея возможности приобрести аналогичную модель из-за роста цен.
Об этом передаёт РИА Новости со ссылкой на новую редакцию закона «О защите прав потребителей». Существенное изменение заключается в новом подходе к расчёту компенсационной суммы.
Напомним, раньше возврат осуществлялся строго по цене покупки, теперь же расчёт производится исходя из актуальной стоимости аналогичного товара. При этом учитываются такие факторы, как степень износа изделия и год его производства.
По новым правилам потребитель имеет право на получение разницы между первоначальной ценой покупки и текущей рыночной стоимостью аналогичного товара.
Эта сумма определяется на момент, когда продавец добровольно удовлетворяет требование покупателя, либо на дату вынесения судебного решения, с учетом характеристик, износа и года выпуска возвращаемого товара.