Наверняка многие слышали о состоянии «потока», популяризованном психологом с непроизносимой фамилией - Михаем Чиксентмихайи.
Мол, когда поток подхватывает нас, мы полностью фокусируемся на задаче, перестаем отвлекаться, благодаря чему эффективность возрастает, а в душе воцаряются счастье и гармония.
Проблема в том, что авторы, пытаясь описать это состояние, приводят элитарные примеры наподобие: «когда пишешь картину, музицируешь, сочиняешь».
Конечно-конечно. Все мы любим постоять со скрипочкой. В общем, кажется, что-то сложное и непонятное.
На самом деле, поток знаком каждому. Правда, как написал бы Ярослав Гашек, "в основном мы знаем его только с плохой стороны".
Классический пример — бесконечный скролл соцсетей или новостных лент. Нам уже и самим тошно, но почему-то не можем прекратить, зависаем в цикле «лайк, свайп, лайк, свайп». Механика вовлечённости работает, но пользы или радости нет.
Вообще, поток запускается когда возникает идеальный баланс между вызовом и навыком. Слишком легко — скука, слишком трудно — тревога. А вот посередине, когда задача достаточно сложна и требует внимания, но наши навыки на пределе позволяют решить ее — залипаем.
И кто же в мире достиг пика мастерства в поисках этого баланса? Вовсе не художники и музыканты. Настоящие архитекторы потока - гейм-дизайнеры. В игре каждый уровень обязан быть сложным - иначе пропадет интерес, но и проходимым. Игра «подбрасывает» новые механики или типы врагов ровно в тот момент, когда игрок освоил предыдущие.
Вот большинство парней и залипают во всякие танчики, дота и прочие MMORPG. Так что хотим включить состояние потока для себя или клиентов - знакомимся с подходом динамической подстройки сложности и другими техниками разработчиков игр.
© Авторский блог Николая Молчанова: кандидат психологических наук, выпускник МГУ и INSEAD, популяризатор науки.
Ведет самый популярный блог о поведенческой экономике «Психология Маркетинга» – техники влияния, ловушки мышления и приемы психологии для работы и жизни. Подкаст - здесь.
200K+ подписчиков уже в курсе. Не упусти шанс изменить себя к лучшему.