Привет, Александр Бурилов здесь. Давайте на чистоту: сколько раз ваш идеально просчитанный план на квартал летел в тартарары из-за «внезапного» обновления алгоритмов, нового тренда или, прости господи, мирового кризиса? Раньше я бился головой о стену, пытаясь соблюсти KPI. Пока не принял одну простую истину из книги «Черный лебедь» Нассима Талеба.
Ваши планы — это красивая сказка, которую вы рассказываете себе и инвестору в начале квартала. А реальность — это непредсказуемая, дикая и удивительная штука. И это не страшно. Это — ваше главное преимущество, если вы знаете правила игры.
Что такое «Черный лебедь» в цифрах и креативах?
Для тех, кто не читал. «Черный лебедь» — это событие, которое:
- Непредсказуемо (его не заложишь в прогноз).
- Имеет колоссальные последствия (ломает всю воронку).
- После него мы придумываем объяснение («так, у Facebook снова голова болит, я так и знал!»).
Примеры? Пандемия (для туризма и офлайна). Взлет TikTok (для всех, кто зацикливался на FB). Внезапный бан рекламного кабинета. Внезапный виральный рост из одного поста, на который не ждали.
Я видел, как бизнесы, заточенные под один канал и один способ коммуникации, буквально вымирали за неделю. И видел других, кто ловил волну и взлетал, потому что был готов к хаосу.
Почему непредсказуемость — это круто? (С точки зрения таргетолога)
Потому что она стирает в порошок ваших конкурентов, которые верят в свои «железные» планы. Пока они в ступоре и панике, вы можете действовать.
Талеб учит не пытаться предсказать конкретного «лебедя» (это невозможно), а строить устойчивость к любым неожиданностям. На практике это значит:
- Диверсификация каналов как воздух. Не «все в VK» или «все в таргет». Осваивайте разные площадки, чтобы удар по одной не был смертельным. Этому, кстати, я учу на своем обучении по продвижению во Вконтакте, но всегда делаю акцент: ВК — ваш сильный кит, но должны быть и дельфины, и акулы.
- Бюджет на тесты — это не расходы, это страховка. Выделяйте 10-20% бюджета не на плановые кампании, а на эксперименты с новыми форматами, аудиториями, гипотезами. Именно там рождаются ваши белые лебеди — позитивные прорывы, которых тоже никто не ждал.
- Сила быстрого реагирования. Ваша команда или вы лично должны уметь не «заливать» план, а моментально анализировать аномалии (внезапный рост/падение ключевых метрик) и перераспределять ресурсы за часы, а не недели.
Как я применяю это в работе с клиентами и в своей школе?
Мы не строим воздушные замки из точных прогнозов конверсии. Мы строим гибкие системы. Систему гипотез, которая постоянно обновляется. Систему мониторинга трендов. Систему быстрого запуска тестов.
В нашем сообществе для таргетологов и предпринимателей VK мы как раз разбираем эти самые «лебединые» ситуации: почему все поломалось, что делать прямо сейчас и как извлечь из хаоса пользу. Присоединяйтесь, чтобы быть в курсе.
А для личного обсуждения вашей «устойчивой» стратегии или сложного кейса — пишите мне в Telegram. Иногда одна идея, рожденная в хаосе, стоит года работы по плану.
Вывод, который изменил мое мышление
Перестаньте бояться непредсказуемости. Ваш план — это карта, но территория постоянно меняется. Ваша ценность — не в том, чтобы слепо следовать карте, а в том, чтобы мастерски водить машину по любому бездорожью.
Воспитывайте в себе антихрупкость (еще один термин Талеба) — способность становиться сильнее от ударов и неожиданностей. Инвестируйте в знания, в гибкость, в нетворкинг.
Так что отложите на час ваш красивый квартальный план. Возьмите «Черного лебедя». И начните строить бизнес, который не сломается, а станет сильнее, когда все остальные будут чинить свои карты.
Ваш, Александр Бурилов.
P.S. А вы сталкивались со своим «Черным лебедем» в рекламе? Как выкручивались? Поделитесь в комментариях — обсудим. И, кстати, ловите прямые ссылки для связи:
- Добавиться в друзья в VK – для неформального общения.
- Подписаться на мой Telegram-канал – там разбираю тренды и кейсы без воды.