С февраля покупатели смогут требовать компенсацию с учетом рыночной цены и износа при возврате технически сложной продукции ненадлежащего качества.
В России вступили в силу изменения в закон «О защите прав потребителей», касающиеся возврата технически сложных товаров. Об этом пишут РИА Новости.
Теперь при возврате некачественной техники покупателю могут компенсировать не только первоначально уплаченную сумму, но и разницу между ценой покупки и актуальной рыночной стоимостью аналогичного товара с учетом его износа и года выпуска.
Нововведение призвано защитить покупателей от ситуаций, когда из-за роста цен вернуть приобретенную сумму недостаточно, чтобы купить новую технику с аналогичными характеристиками.
Цена теперь будет рассчитываться, исходя не только из стоимости на момент покупки, но и из реальной цены на аналогичный товар, бывший в употреблении, с соответствующим износом и датой выпуска. Возмещение будет определяться на момент добровольного удовлетворения требования продавцом либо на дату вынесения судебного решения.
Ранее «Краснодарские известия» писали, что делать, если в ПВЗ отказываются принять товар на возврат. Мошенники придумали схему обмана с фейковой доставкой товаров из ПВЗ.