Я 10 лет проработала таргетологом и знаю: реклама без аналитики — это слив бюджета. Но когда я пришла в VK Рекламу продвигать свой Дзен-канал, поддержка выдала мне такое, от чего у любого профи задергается глаз.
Хотите купить кота в мешке? Сначала посмотрите на этот скриншот. Здесь прекрасно всё:
Прочитали? А теперь давайте разберем, почему это «приговор» для вашего канала и как я спасала свои 10 000 рублей из этой ловушки.
Предыстория: Мама в декрете против Алгоритма
Что делать дома с двумя детьми, чтобы не сойти с ума? Завести канал на Дзене! Решила я и начала писать. Как новому автору, Дзен выделил мне «щедрые» 20 показов на статью. Этот порог стал непробиваемым.
Как таргетолог с 10-летним стажем, я видела: мой контент работает. CTR 25–32%, глубина дочитываний 70% (например, статья про цирк Запашных), активные комментарии. По всем законам маркетинга, алгоритм должен был масштабировать такие охваты. Но Дзен хранит свои «тайные алгоритмы» в строжайшем секрете, а поддержка кормит скриптами про «конкуренцию», даже когда путает мой канал с «миллионником».
10 000 рублей на «черную дыру»
Не беда, подумала я. Запущу рекламу через VK Ads! Я пополнила бюджет на 10 000 рублей (минимальный порог входа для Дзена). Но как профессионал, я решила сначала «прощупать» техническую базу.
Мои вопросы к поддержке были простыми:
- Поможет ли продвижение найти мою ЦА?
- Не рухнет ли органика после завершения кампании?
- Как система будет оптимизироваться под подписки?
И тут начался цирк.
Сначала VK Ads пообещал, что «поможет алгоритму Дзена найти вашу ЦА».
Но следом поддержка Дзена отрезала: «Площадки никак не связаны».
В итоге VK признал: никакой оптимизации под подписки нет. Только клики.
После такого ответа, как таргетолог, я приняла единственно верное решение: не запускать кампанию вовсе. Зачем платить за инструмент, который заведомо не работает?
Я запросила возврат бюджета. Так как кампания не стартовала, а мои аргументы о техническом провале связки были неоспоримы, деньги вернули сразу и в полном объеме.
Это лучший урок для всех авторов: сначала задавайте неудобные вопросы, а потом пополняйте кабинет. Я спасла свои 10 000 рублей еще до того, как система успела их «освоить» вслепую.
Что это означает для вас «на пальцах»:
- Слепой трафик. VK просто «выкидывает» людей на вашу страницу, как такси довозит пассажиров до входа в торговый центр. Что они делают внутри (вышли через минуту или скупили всё), таксист не знает.
- Нулевое обучение. Если вы привели 1000 человек, и из них 100 подписались — VK об этом не узнает. Он не сможет проанализировать этих 100 счастливчиков и найти еще 1000 таких же. Он продолжит гнать всех подряд, кто дешево кликает. А дешево — не значит хорошо! Без отслеживая событий и взаимодействия площадок реклама становится «стрельбой из ружья по мухам вслепую».
- Дзен в шоке. Пользователи ВКонтакте и Дзен - это разная по модели поведения аудитория. Если VK приведет «мусорную» аудиторию, которая будет закрывать статью через 5 секунд, алгоритм Дзена решит, что ваш контент — плохой, и уронит органические охваты еще сильнее. Вы буквально платите за то, чтобы убить свой канал.
Вывод: кому и когда это может быть нужно?
Пока площадки не начнут «разговаривать» друг с другом и обмениваться данными, реклама Дзена в VK ads — это в лучшем случае покупка пустых кликов.
Продвижение оправдано только для продаж конкретного товара. Если ваша статья — это лендинг, ведущий на продукт или услугу, где вам не важна судьба канала и набор подписчиков.
Я свои деньги вернула. А вы всё еще хотите покормить «слепой» алгоритм?
Подписывайтесь на мой канал, делитесь этой статьей с друзьями и коллегами-авторами, ставьте 👍.
P.S. Кстати, рекламный тупик — это лишь верхушка айсберга.
Если вы думаете, что проблемы на стороне VK — это самое странное, посмотрите, что творится внутри самого Дзена. Я уже опубликовала первую часть своего расследования: «Идите в архив», — поддержка Дзена. Скрипты вместо помощи и путаница с каналами.