Жадность и страх – это две сильные человеческие эмоции, на которых мошенники строят свои схемы, заявила РИА Новости руководитель программ корпоративного благополучия сервиса «ФинЗдоровье» Национального центра финансовой грамотности Наталья Колбасина.
По статистике, в девяти из десяти случаев мошенники опустошали счета по одной причине: человек сам давал им такую возможность, называя код, переводя деньги или подтверждая операцию.
«Мы живые люди, а не роботы. И пока у нас есть эмоции, мы будем уязвимы», – подчеркнула Наталья Колбасина.
По её словам, когда мошенники создают страх и давление на людей, в организме происходит резкий выброс кортизола – гормона стресса, который подавляет деятельность префронтальной коры мозга, отвечающей за логику, критическое мышление и здравый смысл. В результате рациональное мышление отключается, и управление переходит к инстинктам «бей или беги».
Эксперт подчеркнула, что в таком состоянии мозг не замечает ловушек, а фокусируется только на угрозе или неожиданной возможности, требуя немедленных действий. Именно это используют преступники, стремясь загнать людей в состояние стресса, чтобы те сами отдали им деньги.
Наталья Колбасина добавила, что мошенники всегда будут стремиться воспользоваться этой уязвимостью. Жертвой мошенников может стать абсолютно любой человек, независимо от пола, возраста или дохода. Даже образование не обеспечивает иммунитета к психологическому давлению, поскольку мошенники воздействуют на эмоции, а не на знания. Таким образом, даже образованные люди в состоянии стресса могут действовать иррационально, что связано с их психологической уязвимостью в конкретный момент.