Перетурбации в туризме продолжаются
Теперь речь о классификаторах. Это люди, присваивающие отелям звезды. Видимо решили «почистить» ряды. В России начнут проводить «тайные закупки» услуг гостиниц, а также организаций по классификации средств размещения для проверки объективности присвоения ими звезд. Об этом объявил руководитель Росаккредитации Дмитрий Вольвач на прошедшем 27 января заседании в Минэкономразвития.
Проверку проведут Роскачество и Росаккредитация — структуры, которые организовали систему самооценки средств размещения. Они будут проверять, адекватно ли отели выбрали свою звёздность. Напомню, с 1 января все отели обязаны пройти самооценку, то есть оценить свой объект самостоятельно. Если отель без звёзд, достаточно этого. Но если он претендует на звезды, ему нужно заказать классификатора, который по нормативам и чек-листу проверит соответствие.
Бывает, что классификаторы закрывают глаза, что-то формально не доделано, и присваивают лишнюю звезду. С одной стороны проверка, это правильный шаг: если наводить порядок, нужно не только разрабатывать нормы, но и контролировать их исполнение. С другой стороны, важно избежать перегибов, особенно в случае отелей, построенных 20, 30 лет назад, когда нормативы были другими.
Есть регионы, где, к примеру, нет отелей уровня 4 звезды, хотя они нужны для деловой активности и трафика. Не всегда правильно занижать звёздность и лишать регион единственного отеля 4 или 5 звёзд.
Возможно, цель этого мероприятия — создать громкий инфоповод, чтобы встряхнуть отрасль. Посмотрим, что из этого выйдет.
