Ценность для клиента Как вы думаете, ценность — это про что? Почему-то до сих пор я даже среди маркетологов встречаю тех, кто начинает говорить про характеристики продукта. На самом деле я понимаю, почему так происходит. Для нас, предпринимателей, и для маркетологов, которые давно работают с продуктом, та или иная характеристика очевидно предполагает ту или иную выгоду. Поэтому подсознательно, практически на автомате, мы эти самые характеристики и называем, имея в виду выгоды. Но для клиента ценностью является то, что делает его жизнь лучше так или иначе. И плевать он хотел на характеристики) Чтобы ваш продукт лучше продавался, вы тратили меньше денег на рекламу и продажи — важно создать максимальную ценность для вашего целевого сегмента покупателей. А для этого нужно их узнать лучше, чем они сами себя знают 😁 Как раз это и является одной из функций маркетинга — узнать клиента и удовлетворить его потребность через продукт компании. Да, в итоге посредством изменения тех самых ха