Навык держать удар. Четыре шага и никто и никогда не посмеет тебя обесценить.
Есть момент, который многие пропускают.
Твой статус, результаты и роли начинают размазывать через вежливую фамильярность:
шутки, уменьшительные слова, «давай по-простому», при этом слишком личный тон там, панибратство там, где должна быть деловая модель.
Снаружи это выглядит как дружелюбие.
По факту тебя постепенно ставят ниже, навязывая тебе бытовую модель для роли в деле.
Почему так происходит?
Потому что ты сама разрешаешь сближение
через мягкий тон и не деловую речь.
Если у тебя нет понимания контекста, у тебя нет своей роли в системе.
А там где нет роли.
там легко переступить границу и там легко навязать, вовлечь в чужой сценарий.
Что делать прямо сейчас
Начни с себя:
1. Убери из своей речи уменьшительно-ласкательные формы в деловой среде.
Не «солнышко», не «давай быстренько», не «ну что, договоримся».
2. На фамильярность коллег, клиентов, сотрудников и руководства отвечай ровно и спокойно, без улыбки в голосе. Резко обозначай точку отсчета через официальный тихий тон. .
3. Сразу переводи разговор в рабочий формат: «Для чего мы это обсуждаем?»
«Что сейчас происходит?»
«Что требуется от меня?»
«В какие сроки?»
«Кто за это отвечает?»
4. Не объясняй, почему ты так говоришь.
Тебе не нужно оправдывать границы фамильярности, границу ты держишь своей деловой моделью поведения.
Что меняется?
Люди очень быстро подстраиваются.
Не потому что ты стала резкой,
а потому что ты ведешь свои деловые правила в контексте задач.
Ты перестаешь быть частью фона и в тебе видят фигуру в центре.
Кондолиза Райс американский политик, дипломат и профессор, занимавшая пост государственного секретаря США,
всегда держала формальную дистанцию даже с союзниками. Не применяла резкость, не заигрывала и не показывала эмоции.
“You never cede control to your emotions.”
«Никогда не отдавай контроль эмоциям».
Итак:
Коммуникация в деловом контексте это про уважение к совместному делу, а вовсе не отстраненность. Это доступно только через переключения в деловую модель поведения в контексте и это тренируется.
Тренируй с нами управленческие навыки.
Сохраняй, и делай упражнение прямо сейчас.
