3:45 ночи. Середина 12-часовой смены. Уровень сахара в крови падает где-то ниже плинтуса, руки начинают мелко дрожать. До обеда еще два часа, а в кармане — только пыль и зажигалка.
И тут на конвейере едет ОНА. Коробка с протеиновыми батончиками. Угол чуть замят, пленка надорвана. Я смотрю на камеру под потолком — «слепая зона» за колонной. Мой желудок принимает решение быстрее, чем мозг.
Добро пожаловать в гастрономический ад Wildberries. Сегодня я расскажу, почему вам приходят пустые фантики и кто на самом деле допивает ваш сок.
«Случайный» брак
Вы думаете, мы специально вспарываем ножами ваши посылки? Нет. Всё происходит прозаичнее.
Огромный поток товара. Коробки падают, мнутся, рвутся. Если упаковка повреждена, по инструкции я должен отнести её в «брак». Но если из разрыва торчит упаковка орешков или шоколадка, соблазн велик.
Механика простая:
- «Упс, упало». Я случайно роняю коробку с чипсами. Она лопается.
- Оценка ущерба. Если рассыпалось по полу — в мусор. Если осталось в пачке — это мой перекус.
- Утилизация улик. Съедается всё быстро, в темном углу между рядами (мезонин — идеальное место). Пустая пачка пихается глубоко в стеллаж, за коробки с обувью. Там ее найдут при инвентаризации через полгода. Или никогда.
Самое вкусное — это то, что можно съесть быстро и без звука. Чипсы хрустят — палево. Шоколад, батончики и прочее тихо сьедаемое — идеальная валюта ночной смены.
Рейтинг того, что мы едим (и пьем) чаще всего
Я не горжусь этим. Но когда ты пробежал 20 километров за смену, а в столовой суп стоит как в ресторане, совесть отключается.
- Соки 0.2 с трубочкой. Классика жанра. Протыкаешь фольгу, выпиваешь за секунду, пустую коробочку оставляешь в общей упаковке. Клиент получает блок сока, где одна пачка подозрительно легкая.
- Орехи и сухофрукты. Если пакет прозрачный и запаян плохо — считай, это «шведский стол». Отсыпал горсть в карман, пошел дальше пикать товар.
- Детское питание (пюрешки). Крышки-непроливайки легко откручиваются и закручиваются обратно. Да, это дно. Но я видел, как взрослые мужики высасывали «Фрутоняню», потому что жрать хотелось дико.
- Косметика (бонус). Нет, мы её не едим. Но девчонки на складе часто «тестируют» дорогие крема, если банка приоткрыта. Мазнула на руку, закрыла, отправила клиенту. Ваш «люкс» уже был на чьей-то мозолистой коже.
Почему охрана не ловит?
На выходе нас шмонают жестко. Выверни карманы, подними штанины, просвети сумку. Вынести с собой нельзя ничего, даже жвачку.
Поэтому правило одно: всё, что найдено на складе, должно остаться в желудке на складе.
Камеры есть везде, но есть «мертвые зоны». Туалеты (хотя там есть не станешь, вонь жуткая), углы за высокими палетами, проходы, где перегорела лампа. Опытный сотрудник знает карту «слепых зон» лучше, чем начальник охраны.
Кто за это платит?
В конечном итоге — вы и селлер. Если вы обнаружили на ПВЗ пустую обертку — вы делаете возврат. Селлер получает убыток (товар испорчен + покатушки туда-сюда).
А я? Я получил свои 200 калорий энергии и пошел дальше работать, вытирая липкие пальцы об штаны.
Иногда, конечно, ловят. Штраф за такое — увольнение в черный список или вычет стоимости товара в десятикратном размере. Но голод — не тетка. Когда перед тобой гора еды, а ты 8 часов не ел, инстинкты берут свое.
В следующий раз, когда получите коробку конфет, проверьте, на месте ли заводской скотч. А если увидите крошки внутри посылки с одеждой — знайте: кто-то просто очень хотел есть во время ночной сборки.