Лифт в многоквартирном доме — не просто удобство, а жизненно важный элемент, особенно для пожилых людей и семей с детьми. Но когда лифт ломается, долго не работает или в квитанции появляются непонятные начисления, у жильцов возникает много вопросов. Разберёмся, кто отвечает за лифт, как оплачивается его обслуживание и что делать при поломке.
Кто отвечает за обслуживание лифта в многоквартирном доме
Лифты и лифтовые шахты относятся к общедомовому имуществу. Это значит, что за их исправность отвечает управляющая компания, ТСЖ или ЖСК — в зависимости от того, кто управляет домом. Именно они обязаны организовать техническое обслуживание и ремонт лифта, а также работу аварийно-диспетчерской службы.
Если лифт работает с перебоями, застревает или не открываются двери, любой жилец может обратиться в диспетчерскую службу. Контакты обычно размещены прямо в кабине лифта.
Важно учитывать, что с 1 сентября 2026 года обслуживание лифтов передадут специализированным лифтовым организациям, включённым в специальный реестр. Они будут отвечать и за ремонт, и за аварийное обслуживание.
Как оплачивается обслуживание лифта
Плата за содержание и текущий ремонт лифта уже входит в ежемесячную квитанцию за содержание общего имущества дома. Отдельная строка «обслуживание лифта» в платёжке незаконна. Размер платы зависит от площади квартиры, а не от количества проживающих.
Если лифт сломался, управляющая компания обязана отремонтировать его за счёт уже собранных средств. Для текущего ремонта не требуется проводить общее собрание жильцов.
Дополнительные взносы на лифт возможны только по решению общего собрания собственников.
Что делать, если лифт сломался
При поломке лифта нужно сразу сообщить в аварийно-диспетчерскую службу.
Сроки установлены чётко:
- если лифт просто не работает — ремонт в течение 24 часов;
- если в лифте застряли люди — реакция в течение 30 минут.
Если сроки нарушены, жильцы вправе обратиться с жалобой в жилищную инспекцию или Ростехнадзор.
Капитальный ремонт или замена лифта
Иногда неисправность требует не текущего, а капитального ремонта или полной замены лифта. Если плановый срок капремонта ещё не наступил, управляющая компания должна созвать общее собрание собственников.
Возможны два варианта:
либо жильцы собирают дополнительные взносы, которые затем засчитываются в счёт будущего капремонта, либо УК проводит ремонт за свой счёт и затем взыскивает деньги из фонда капитального ремонта.
Перерасчёт платы, если лифт не работает
По закону лифт должен работать постоянно. Любой перерыв в его работе — основание для перерасчёта платы за содержание общедомового имущества. Причина поломки значения не имеет — перерасчёт положен даже при капитальном ремонте.
Важно помнить: перерасчёт не делают автоматически. Нужно подать заявление в управляющую компанию не позднее шести месяцев с момента неисправности.
Должны ли платить за лифт жильцы первых этажей
Да, должны. Верховный Суд разъяснил, что все собственники обязаны платить за содержание общедомового имущества, независимо от того, пользуются ли они лифтом фактически.
Однако жильцы могут на общем собрании утвердить разные тарифы, например, исключить плату за лифт для первых этажей.
Реклама и опасные объявления в лифте
Размещение рекламы в лифте допускается только с согласия общего собрания собственников. За незаконную рекламу можно взыскать плату и ущерб.
Отдельно стоит быть осторожными с объявлениями с QR-кодами возле лифтов. Сканировать такие коды опасно — через них мошенники могут установить вредоносное приложение и получить доступ к личным данным и банковским счетам.
📲 Подписывайтесь на наш Telegram-канал! Там вы найдете много полезной информации: советы по здоровью, финансовые лайфхаки, интересные головоломки, подборки фильмов и книг, а также возможность общаться с людьми, разделяющими ваши интересы! Присоединяйтесь, будет интересно!
