С 1 марта 2026 года российские авиакомпании будут обязаны заранее информировать пассажиров о правилах перелёта, об условиях изменения билетов, отказа от полёта, возврата средств. Об этом сообщил депутат Госдумы Александр Якубовский 18 января.
«Новые правила вступят в силу с 1 марта. Впервые будет закреплена обязанность перевозчиков подробно информировать пассажиров обо всех аспектах перелёта, включая условия изменения билета, отказа от рейса и возврата денег, в том числе при возникновении болезни или других форс-мажорных ситуаций», – приводит его комментарий РИА Новости.
Депутат подчеркнул, что эти изменения направлены на улучшение условий для пассажиров, особенно для семей с детьми. Авиакомпании будут обязаны предоставлять детям до 12 лет и их сопровождающим расположенные рядом бесплатные места. Также будет установлен чёткий порог задержки рейса – 30 минут, после которого пассажир сможет потребовать возврата средств.