Самые простые инструменты влияния и управления.
Выдержкой пользуются только те кто составляет и ведет сценарий общения.
Речь пойдет о сознательном управленческом приеме, и никак не о молчании из-за растерянности.
Телеведущая Барбара Уолтерс так описывала свою технику интервью:
“A good interview is like a conversation,
and silence can be a very powerful tool.”
«Хорошее интервью похоже на разговор,
и тишина может быть очень мощным инструментом».
Она говорила не о паузе как отсутствии реакции,
а о выдержке как форме действия.
Что это значит на практике:
✔️Ты не спешишь отвечать.
✔️Не заполняешь пространство словами.
✔️Не начинаешь объяснять позицию раньше времени.
✔️В этот момент собеседник берет инициативу на себя
и часто говорит больше, чем планировал.
В том числе лишнее.
Выдержка позволяет увидеть,
куда человек ведет разговор
и что для него действительно важно.
Похожий прием использует Сатья Наделла, руководя Microsoft.
Он часто не отвечает сразу,
а дает вопросу повиснуть.
Это создает пространство для переоценки сказанного
и показывает, что решение не рождается импульсивно.
Оно выбирается.
Такое поведение меняет баланс в разговоре.
Темп задает не тот, кто говорит больше,
а тот, кто умеет выдержать момент.
Вывод простой.
Кто владеет выдержкой,
тот ведет разговор.
А кто ведет разговор,
тот управляет ситуацией.
Подписывайся и тренируй управленческие модели поведения.
