Принцип Парето 80/20 — это закон распределения результатов, когда 80% прибыли приносит 20% усилий. Остальные 80% работы дают лишь 20% выхлопа. Звучит просто, но применение этого правила может кардинально изменить подход к ресурсам.
Типовая ситуация для любого малого бизнеса: владелец тратит силы на всё подряд — соцсети, контекст, SEO, email-рассылки, звонки. Через месяц смотрит статистику — 70% заявок пришло из Яндекс.Директа, 20% из ВКонтакте, 10% со всего остального. При этом на «всё остальное» ушло 60% времени. Логично было бы сосредоточиться на Директе и ВК, но он продолжает распыляться.
Как это работает на практике
- Найдите свои 20%: Откройте аналитику (Метрику, CRM) и посмотрите, какие каналы приносят большую часть заявок. Это может быть один источник трафика, одна группа товаров или даже 20% клиентов, которые дают 80% выручки.
- Удвойте усилия на ключевых точках: Если контекстная реклама приносит основной поток — увеличьте бюджет, доработайте объявления, улучшите посадочную страницу. Не размазывайте ресурсы на десяток каналов с нулевой отдачей.
- Отрежьте балласт: Те 80% усилий, которые дают 20% результата, можно либо автоматизировать, либо сократить до минимума. Email-рассылка не приносит заявок — делайте её раз в месяц, а не каждую неделю.
- Повторяйте цикл: Через 2-3 месяца заново анализируйте — пропорции могут сдвинуться. Главное — не работать вслепую, а опираться на цифры.
Почему это сложно применить
Представим стандартную картину в малом бизнесе: автосервис. Владелец ведёт страницу ВК (5 постов в неделю), крутит Директ, делает рассылки постоянным клиентам, звонит по холодной базе, обновляет сайт. Через три месяца анализируем источники:
- До оплаты услуги доходили 68% клиентов из Директа
- Из ВКонтакте — 20%
- Из email-рассылок — 4%
- Из холодных звонков — 2%
Главная утечка — время. На посты ВК уходило 10 часов в неделю, на звонки — ещё 8. Директ работал на автопилоте с бюджетом 30 тысяч в месяц. Проблема была в том, что владелец не видел связи между затраченным временем и финальным результатом — он просто «делал маркетинг».
Принцип Парето — это не волшебная таблетка, а инструмент диагностики. Главное — честно посмотреть на цифры и перестать делать то, что не работает, даже если «так принято» или «конкуренты делают».
Нужен сайт под ключ с настроенной аналитикой? Пишите: https://t.me/sdelayusait
Логика опирается на подходы Дмитрия Кота.