🩺 Перестаньте тушить пожары

🩺 Перестаньте тушить пожары. Внедрите культуру качества, которая предотвращает ошибки и укрепляет доверие пациентов.

⚠️ Каждый недовольный пациент в социальных сетях,

⚠️ каждое замечание от Росздравнадзора,

⚠️ каждый внутренний конфликт из-за нечетких процедур —

всё это прямые потери репутации и бюджета медицинской организации.

Сегодня качество — это не отдельный отдел, а компетенция каждого сотрудника:

от администратора до главного врача.

❓ Как превратить требования регуляторов в понятные алгоритмы?

❓ Как сделать эти алгоритмы частью ежедневной работы, сервиса и безопасности пациентов?

❌ Что не так с обычными курсами обучения?

🔹 Обычное обучение

Общие лекции «про качество», после которых ничего не меняется.

Сотрудники не понимают, как применять теорию на практике.

🔹 Наше обучение по качеству

Практико-ориентированный цикл:

📋 аудит процессов →

📚 обучение на реальных кейсах вашей медицинской организации →

🧾 разработка чек-листов и регламентов →

📊 контроль внедрения.

Мы учим не «что такое качество», а «как добиваться его ежедневно».

🎯 Для кого программа?

👔 Для собственников и руководителей

Инструмент снижения юридических и репутационных рисков, повышения управляемости и ценности бренда.

👩‍⚕️ Для руководителей подразделений и старших медицинских сестер

Четкие инструкции по организации работы, контролю и мотивации команды на основе показателей качества.

👥 Для всех сотрудников

(администраторы, медицинский персонал)

Понимание своей роли в общей системе, навыки коммуникации, работы с документацией и соблюдения стандартов.

✅ Что именно вы получите?

1️⃣ Не «сертификат», а работающие документы

Регламенты, чек-листы и карты процессов по ключевым направлениям —

в соответствии с предложениями (практическими рекомендациями) по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности.

2️⃣ Не «лекции», а решение ваших задач

Разбор реальных ситуаций из практики и проверок.

Обучение проведению внутренних аудитов и расследованию инцидентов без поиска виноватых.

3️⃣ Не «теорию стандартов», а их внедрение

Покажем, как требования:

📑 предложений (практических рекомендаций),

📑 ГОСТ Р ИСО 9001,

📑 ОМС, порядков оказания медицинской помощи и клинических рекомендаций

превратить в понятные ежедневные действия сотрудников.

4️⃣ Не «обязаловку», а вовлечённую команду

Методики формирования ответственности и осознанного отношения к качеству у персонала.

🧠 Наши методики и эксперты

✔️ Тренеры-практики

Действующие эксперты по качеству в здравоохранении, успешно прошедшие десятки проверок.

✔️ Формат под ваши задачи

Корпоративные тренинги, онлайн-курсы с сопровождением, проектные сессии по разработке регламентов.

✔️ Фокус на результате

Подготовка к добровольной сертификации по предложениям (практическим рекомендациям) и ГОСТ Р ИСО 9001.

📊 Кейс (социальное доказательство)

💬 «После прохождения обучения сотрудники стали лучше понимать процессы и сами начали предлагать улучшения.

Результаты: штрафы ОМС снизились на 56%, количество жалоб — на 20%, текучесть кадров — с 12,7% до 10,8%.

Прошли сертификацию. Благодарим за практический курс и ждём обновлённых программ!»

📍 г. Тюмень

🔔 Не откладывайте безопасность пациентов и репутацию клиники на потом.

🎓 Закажите бесплатное занятие для пробного просмотра, чтобы оценить формат и подход обучения.

Мы направим вам ссылку.

📌 Ближайшая программа обучения

Комплексная программа подготовки к добровольной сертификации:

предложения (практические рекомендации) по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности и ГОСТ Р ИСО 9001-2015

🗓 05.02.2026 — 25.11.2026

🖥 Формат: онлайн

📞 Регистрация: +7 (960) 805-39-15

📧 E-mail: smk.tsentr@bk.ru

✨ Сделайте первый шаг к системному повышению качества и безопасности вашей медицинской организации.