! O'tgan 1 yillikda o'zim uchun olgan xulosalarim! 1. Natija — energiya bor joyda. Energiya esa — e’tibor bor joyda. 2. Xodimlar reja yoki berilgan vazifa bilan rozi bo'lmaganini bemalol, qo‘rqmasdan ayta oladigan sharoit yarating. Ularning siz bilan rozi bo'lmay holda ishlashini ochiqlashiga ruxsat bering. 3. Boshqalarni o‘zgartirmoqchi bo‘lgan barcha holatlarimda aslida o‘zimni o‘zgartirishim kerakligi ayon bo‘lgan. O‘zimni o‘zgartirgan barcha holatlarda esa, g‘alati bo‘lsa-da, boshqalar ham avtomatik ravishda o‘zgargan. 4. Tezlik — bu shoshma-shosharlik emas. Tezlik — bu shubhalarning yo‘qligi. Sof harakat. 5. Agar jamoangiz o‘zgarishlarga qarshilik qilsa, ehtimol xodimlar sizning ichki qarshiligingizni aks ettirayotgan oynadir. 6. Mahsulot, mijoz, muhit va raqamlar bilan maksimal darajada yaqin aloqa — muammoni hal qilish va tizimdagi ko‘plab nuqsonlarni aniqlash ehtimolini eng yuqori darajaga olib chiqadi. 7. Stress holatida qaror qabul qilayotganimizda, biz 0 dan 7 yoshga