Позиционирование является важным элементов вашей маркетинговой стратегии, так как позволяет вам отстроится от конкурентов, как в рамках общей стратегии компании, так и по каждому отдельному продукту.
Вы доносите до потребителя информацию о том, кто вы, как вы хотите, чтоб вас видели и воспринимали.
Многие компании недооценивают ценности позиционирования.
Позиционирование бывает по многим признакам, таким как цена, имидж, высокое качество вашей продукции или комбинация выгод, которые вы предоставляете, какие-то интересные способы использования товара. Также, бывает позиционирование по отстройке от конкурентов, на определённую целевую аудиторию и на решение специфических проблем.
То есть вариантов того, как позиционировать свою компанию достаточно много.
· Определить целевую аудиторию, разобрать её по социально-демографическим, географическим, поведенческим, психологическим. То есть создать портрет вашего потребителя.
На основании этого вы сможете понять, что эти потребители воспримут наилучшим образом – какие у них факторы принятия решения, какие у них боли, какие у них цели, какие у них взгляды.
После этого вы уже сможете соответственно перейти к тому, чтобы найти так называемые точки дифференциации, то есть те моменты, которые будут выделять вас из толпы, из вашего кластера, среди ваших конкурентов и в правильной тональности позиционировать вас перед вашими потребителями
· Определить так называемые «reason to believe», то есть аргументация того, почему эти точки дифференциации действительно вам соответствуют, почему потребитель должен вам доверять в рамках вашего позиционирования.
Как только вы определитесь с аргументацией, вы должны сформулировать ваше позиционирование всего в одном предложении. Это должно быть очень просто. Потребитель не сможет воспринимать очень много информации.
Как только вы сможете сформулировать позиционирование компании в одном предложении, вы сможете уже от этого формировать позиционирование каждого отдельно продукта.
В позиционировании очень важно всегда сохранять единый темп. У вас есть общее позиционирование компании, все продукты должны быть спозиционированы в рамках его.
Проблемы позиционирования:
1. Недопозиционирование – у потребителя мало знаний о вашей компании и соответственно принятие решений строится только на основании одной линии, что не совсем верно.
2. Сверхпозиционирование – когда вы настолько чётко себя позиционируете в одну маленькую нишу, то у потребителя слишком мало факторов для того, чтобы решить доверять вам или нет, потому что ваши конкуренты берут более обширное позиционирование в рамках компании и потом уже допозиционируют его в рамках каждого отдельного продукта
3. Запутанное позиционирование – когда вы предоставляете настолько размытую характеристику вашей компании и товара, что пользователь просто не понимает, чему стоит доверять, и таким образом тоже будет от вас уходить.
4. Сомнительное позиционирование – когда вы, не донеся определённой ценности вашего товара, уже говорите, что он лучший на рынке.
Подходите серьёзно к вопросам позиционирования, в таком случае вы сможете качественно работать с вашей целевой аудиторией и действительно получать необходимый результат.