Чтобы маркетинг в компании работал как часы, прежде всего, нужно определить, кто будет этим "механизмом" управлять. И здесь перед каждым руководителем открывается 4 больших пути. Давайте пройдемся по каждому. Так какой же путь в итоге правильный?
Прочитав все это, вы, наверное, ждете однозначного ответа. Но правда в том, что идеального решения, которое подошло бы абсолютно всем, просто не существует.
Для каждой компании, задачи и этапа развития есть свой, наиболее подходящий путь. Выбор зависит не от трендов, а от того, где именно вы находитесь прямо сейчас.
Чтобы маркетинг в компании работал как часы, прежде всего, нужно определить, кто будет этим "механизмом" управлять. И здесь перед каждым руководителем открывается 4 больших пути. Давайте пройдемся по каждому.
- Путь первый: создаем свой отдел маркетинга с нуля
Звучит заманчиво, не правда ли? Собственный отдел маркетинга, полностью погруженный в работу компании, интегрированный во все ключевые процессы. Кажется, что это идеальное решение, обеспечивающее глубокое понимание продукта и полный контроль над продвижением.
У этого подхода есть и обратная сторона медали. И главный минус – это стоимость. Содержать свой отдел маркетинга дорого, и далеко не каждая компания может себе это позволить. Давайте просто прикинем: зарплата маркетолога, таргетолога, контент-специалиста... Сумма быстро становится внушительной, не говоря уже о налогах, отпусках и больничных.
Но дело не только в деньгах. Необходимо постоянно следить за обучением команды. И что немаловажно, со временем у штатных сотрудников может "замылиться" взгляд, а это прямой путь к потере креативности и свежих идей. - Путь второй: нанимаем фрилансеров под конкретные задачи
Этот путь часто кажется самым логичным и экономически выгодным на старте. Нужен специалист по контекстной рекламе — нашли на бирже. Потребовались тексты для блога — наняли копирайтера. Такая система подкупает своей гибкостью: вы платите только за конкретную работу и не раздуваете штат.
Как найти настоящего профессионала, если сам не разбираешься в тонкостях? Рынок переполнен, и отличить мастера от того, кто умеет лишь красиво говорить, невероятно сложно.
Но главная проблема возникает, когда таких специалистов становится несколько. Кто будет дирижировать этим оркестром? Рекламные активности зачастую разрознены, нет единой стратегии. И самое ценное — синергетический эффект, когда разные инструменты усиливают друг друга — просто сходит на нет. - Путь третий: нанимаем "дирижера" и фрилансеров
Хорошо, если полный штат — это дорого, а фрилансеры поодиночке — хаос, то может быть, есть золотая середина? Идея напрашивается сама собой: нанять в штат одного маркетолога-координатора, который и станет тем самым "дирижером" для оркестра из внешних специалистов.
Кажется, вот оно, идеальное решение! У вас есть свой человек в компании, глубоко погруженный в продукт. Он берет на себя всю головную боль: находит и контролирует фрилансеров, ставит им задачи, оценивает результат. Вы платите одну зарплату, а получаете управляемую команду.
Какие есть нюансы? Маркетолог, который одинаково хорошо разбирается во всех областях, чтобы на равных общаться со специалистами, — это невероятно редкий и дорогой кадр. И тут начинается самое интересное — игра в "перевод стрелок". Как только что-то пойдет не так, штатный маркетолог будет уверять, что его подвел "бестолковый фрилансер", а фрилансер — что задача была поставлена некорректно. - Путь четвертый: партнерство с маркетинговым агентством
Передать все маркетинговые заботы команде профессионалов и наконец выдохнуть — заманчиво . Никаких больничных и выгораний, только стратегия, понятные отчеты и измеримый результат.
Но здесь кроется ключевой нюанс — глубина погружения. Есть опасение, что внешняя команда никогда не поймет все тонкости бизнеса. Первая задача агентства — стать частью вашей команды и мыслить категориями вашего бизнеса. Тогда этот минус можно обойти.
А что по деньгам? Да, услуги хорошего агентства — это инвестиции. Но если сравнить, эта сумма, как правило, сопоставима или даже ниже зарплатного фонда для штатной команды. При этом вы получаете доступ к экспертизе целой группы специалистов, нанять которых по отдельности было бы в разы дороже.
Так какой же путь в итоге правильный?
Прочитав все это, вы, наверное, ждете однозначного ответа. Но правда в том, что идеального решения, которое подошло бы абсолютно всем, просто не существует.
Для каждой компании, задачи и этапа развития есть свой, наиболее подходящий путь. Выбор зависит не от трендов, а от того, где именно вы находитесь прямо сейчас.