С приближением новогодних праздников многие клиники сталкиваются с актуальным вопросом: «Следует ли останавливать рекламные кампании или сокращать бюджет?»
Это распространенная дилемма, которая возникает не только в преддверии праздников, но и в течение всего года.
В нашей практике бюджет на продвижение планируется различными способами, включая:
- Обратное планирование. Исходя из запланированного количества пациентов и стоимости привлечения одного клиента.
- Процент от дохода: выделение определенного процента от общего дохода на маркетинг.
- Анализ тестовых запусков рекламных кампаний — основываем бюджет на показателях первоначальных запусков.
Также популярна сезонная стратегия, которая обычно предполагает сокращение бюджета в среднем на 30%. Однако мы протестировали стратегию равномерного распределения бюджета для продвижения пластического хирурга на протяжении всего года, и результаты оказались впечатляющими.
Рынок пластической хирургии подвержен сезонным колебаниям, особенно в летние месяцы, когда отпускные настроения значительно снижают интерес к операциям. Тем не менее, наш опыт сотрудничества с пластическим хирургом Иваном Федотовым показывает, что продолжение рекламной активности даже в менее востребованные периоды может привести к укреплению позиций на рынке и большему росту записей на операции в пиковые сезоны.
Почему равномерное распределение бюджета на продвижение так эффективно?
- Низкая конкуренция в несезон. В это время многие клиники сокращают свои рекламные бюджеты и выходят из аукционов. Это создает уникальную возможность для снижения цен за заявки, что позволяет привлекать клиентов на более выгодных условиях. А значит в один и тот же бюджет, мы начинаем пополнять базу большим количеством лидов, чем делали бы это в сезон.
- В несезон многие клиенты активно ищут информацию, записываются на консультации и взвешивают все «за» и «против». Поддерживая рекламные кампании, клиника может использовать этот интерес и подготовить клиентов к будущим операциям.
- Специальные предложения для праздничных лидов: использование специальных акций в несезон ускоряет процесс принятия решения. Это приводит к повышению конверсии в пиковые сезоны.
Результаты наших усилий
Мы сбалансировали бюджеты и рекламные активности на протяжении всего года. Это позволило нам поддерживать среднее число операций даже в летние месяцы. Однако особо значительным результатом стало то, что благодаря постоянной активности и уведомлениям о возможности сохранить текущую стоимость услуг при записи до 1 октября мы добились значительного увеличения запросов. Как итог, расписание операций хирурга было полностью заполнено до Нового года всего за две недели в сентябре.
Таким образом, наш подход к оптимизации рекламного бюджета доказал свою эффективность и может служить примером для клиник, стремящихся укрепить свои позиции на рынке и обеспечить стабильный рост в любой сезон.
