Очень долго я жила с идеей, что хорошее обучение по продажам это: – сначала база, – потом этапы, – потом психология, – потом принципы, – потом отработка возражений, – потом практика и навык построения диалога по принципам продаж. Так я строила обучение в найме на проф команды менеджеров: плотно, глубоко, по-взрослому. Формат, который спокойно можно читать 2–3 дня как отдельный большой тренинг, а потом проводить штучные семинары и практикумы. А потом я посмотрела на экспертов и поняла простую вещь. Экспертам не нужно становиться менеджерами по продажам. 💾Им просто нужно понимать: ➡️ как написать цену, чтобы не извиняться ➡️ как рассказать про услуги, чтобы человек понял разницу ➡️ как ответить на комментарий, чтобы диалог продолжился ➡️ что написать в личке, если человек сказал «я подумаю» и пропал ➡️ и как вообще вести переписку, чтобы она куда-то шла, а не висела То есть нужны конкретные шаги под конкретные ситуации. Я права? Примерно так: вот ситуация → вот варианты ответов → в
Экспертам не нужно становиться менеджерами по продажам
16 января16 янв
1 мин