Многие собственники сейчас находятся в опасной иллюзии: выручка в кассе есть, полки не пустуют, продавцы выходят на смены. Кажется, что шторм прошел мимо. Но в нынешних условиях «стабильность» — это первый признак того, что магазин начал умирать. Инфляционная маскировка падения
Если вы смотрите только на оборот в рублях, вы обманываете сами себя. Цены на жидкости и устройства за последний год выросли в среднем на 20–30%. Это создает видимость, что выручка держится на прежнем уровне или даже немного растет. Но если убрать фактор инфляции, откроется неприятная правда: количество проданных единиц товара падает. Покупательская способность снижается, и клиенты начинают реже обновлять устройства, «дожимая» испарители до последнего. Пока вы радуетесь привычным цифрам в итоговом отчете, ваша реальная клиентская база сокращается, уходя к тем, кто предлагает лучшую бонусную систему или ассортимент. Переход от наблюдения к управлению юнит-экономикой
Перестаньте ориентироваться на валовую выручку