В работе бизнеса всё больше процессов завязано на стабильное интернет-соединение: онлайн-сервисы, кассы, видеонаблюдение, связь с клиентами. Без подключения к интернету работа бизнеса останавливается. Поэтому вопрос резервирования связи выходит на первый план.
Привычные сценарии подстраховки не всегда дают ожидаемый эффект. Некоторые компании по привычке используют мобильную связь как запасной вариант. Но в эксплуатации она не всегда обеспечивает нужную стабильность и скорость, особенно в загруженные периоды. В таких условиях важно заранее продумать, как бизнес будет работать, если основное соединение станет недоступно.
В этой статье поделимся решением, которое позволяет бизнесу продолжать работу даже при отключении основного канала связи.
Что такое горячий резерв интернета
Это дополнительный канал связи, который автоматически подключается, если основной интернет перестаёт работать. Переключение происходит без участия сотрудников и занимает до 3 минут.
Если у вас произошёл сбой основного соединения, то система автоматически переключится на резервный канал, и бизнес продолжит использование необходимых сервисов и взаимодействие с клиентами.
Пауза в 3 минуты минимальна и почти незаметна для клиентов в то время, как без резерва устранение неполадок может длиться часами.
Кому важно иметь резервный интернет?
Всем бизнесам и компаниям, у которых работа завязана на онлайн-процессах:
- Кафе, бары, рестораны и другие заведения.
- Салоны красоты и косметологии.
- Компьютерные клубы и парки развлечений.
- Интернет-магазины и маркетплейсы.
- Компании с удалёнными сотрудниками в штате.
- Медицинские центры и частные клиники.
Практически в любом бизнесе сегодня даже кратковременный сбой напрямую влияет на выручку и сервис. Последствия таких сбоев самые разные:
❌ Не работают платежи, не получается оплатить покупки, растёт очередь, а часть людей просто уходит.
❌ Сайт или приложение перестают принимать заявки, и бизнес теряет онлайн-заказы.
❌ Сотрудники не имеют доступа к данным, возникают ошибки в работе.
❌ Звонки, мессенджеры и рабочие чаты становятся недоступными.
Всё это ведёт к снижению лояльности клиентов, ведь их не интересует причина сбоя, — им важен сервис и комфорт.
Как работает резервный интернет от Дом.ру Бизнес?
Решение подбирается под задачи конкретной компании. В качестве резервного канала может использоваться отдельная проводная линия, LTE, радиоканал или комбинация этих технологий.
Все настройки выполняют специалисты Дом.ру Бизнес, а переключение между каналами в случае сбоя происходит автоматически. Вам не нужно контролировать процесс вручную.
‼️ Подключение возможно, даже если основной интернет предоставляет другой провайдер. Технологии Дом.ру Бизнес позволяют подключаться даже в труднодоступных местах.
До подключения горячего резерва Дом.ру Бизнес всего 2 шага:
- Оставьте заявку: специалисты уточнят задачи бизнеса и параметры подключения.
- Далее проводится монтаж линии и настройка автоматического переключения.
С таким резервом вы будете спокойны за стабильность интернет подключения и функционирование вашего бизнеса.
Коротко о главном
- Стабильный интернет — важная часть работы бизнеса, особенно в периоды праздников из-за высокой нагрузки.
- Любой сбой связи приводит к потерям: не проходят платежи, останавливаются заказы, нарушается работа сотрудников и коммуникация с клиентами.
- Горячий резерв интернета — это дополнительный канал, который автоматически подключается при сбое основного соединения.
- Переключение занимает до 3 минут и почти незаметно для клиентов.
- Решение подходит любому бизнесу, где процессы завязаны на онлайн-сервисах и цифровых системах.
- Резервный интернет от Дом.ру Бизнес устанавливается под ключ, работает даже с интернетом другого провайдера и не требует ручного контроля.