Знаете, что сказали в Министерстве спорта, когда мы пришли согласовывать городской зимний фестиваль "Голос Зимы"? Цитата: "Наконец-то бренды начали думать про социальную составляющую"
Я вышла с этой встречи с двумя мыслями:
1. Радостной — потому что мы попали в точку.
2. Горьковатой — потому что "Группа Голос" всегда такой и была. Просто мы об этом не часто говорим громко. Ведь "За нас говорят проекты"
Эра продукта закончилась. Кирпичи и бетон у всех более-менее одинаковые. Эпоха сильных брендов — это когда тебе верят. А вера рождается не из рекламного щита с happy family, а из сотен маленьких, искренних касаний❤️
Вот наш рецепт одного такого касания: грядущий фестиваль "Голос Зимы".
Дело не в пиаре. А в том, чтобы:
➡️Дать городу яркое, семейное, зимнее событие.
➡️ Дать детям (нашим будущим покупателям и советчикам через 10-15 лет!) незабываемые эмоции от спорта.
➡️ Дать самим себе еще один шанс на яркие эмоции жителей города. Не потому что мы построили дом, а потому что мы построили воспоминание.
Это и есть та самая "социальная составляющая", о которой говорили в министерстве. Но для нас — это не разовая акция. Это кирпичик в фундаменте бренда. Клиентский путь начинается не на сайте в моменте выбора квартиры, а здесь — на заснеженной трассе, в моменте, когда ребенок получает свою первую медаль (кстати, оцените эскиз)
Ключевой вывод: Маркетинг в сферах, где клиент — семья (девелопмент, УК, ритейл для дома), обязан мыслить горизонтами в 10-15 лет. Ну и нужно проектировать точки соприкосновения с брендом ДО момента, когда человек остро задумался о покупке. Чтобы когда этот момент настал — наше имя уже жило у него в голове с приятным, теплым шлейфом.
Поэтому мы делаем фестиваль.
А как вы создаете среду для любви к своему бренду? Есть ли у вас проекты, которые работают "на длинный горизонт"?
#БрендСреда #CXархитектура #маркетинг #Девелопмент #ГолосЗимы #КлиентскийОпыт
