Wildberries запускает программу лояльности. За счёт продавцов
WB начал тестировать инструмент «Скидка лояльности». Суть простая: продавец сам назначает персональную скидку для покупателей, которые за последние 365 дней выкупили его товары на определённую сумму.
Можно задать:
✔ порог выкупа от 1 000 до 100 000 ₽,
✔ скидку от 3% до 50% на весь магазин.
Когда покупатель достигает порога, он видит подсказку о доступной скидке именно у этого продавца. Подключается через конструктор тарифов, работает минимум 30 дней, с другими скидками не суммируется.
Теперь моё мнение.
Это не программа лояльности WB. Это программа лояльности за счёт селлеров. Маркетплейс не даёт ни трафика, ни бонусов, ни софинансирования. Он просто предоставляет интерфейс, а скидку оплачивает продавец целиком.
По сути, это ещё один способ аккуратно сказать:
хочешь повторные продажи — снижай цену сам.
Да, для брендов с высокой повторяемостью это может иметь смысл. Но для большинства селлеров это либо минус к марже, либо формальность, которую включат «потому что все включили».
WB в очередной раз выступает не как участник программы, а как площадка для перераспределения денег продавцов между покупателями. Лояльность есть. Только платит за неё не маркетплейс.
Marketplace_biz - отдай свой буст каналу
