Иногда у каждого наступает момент, когда кажется, что всё рушится.
Хочу поделиться реальной историей из своей практики.
Я несколько месяцев вёл клиента.
Долгие переговоры.
Десятки созвонов.
Подбор объектов.
Разбор всех планировок.
Финансовые схемы.
Рассрочки.
Переводы.
Сделал для него видеообзор, провёл прямой эфир на YouTube, подробно разобрал проект HADA от Beyond. Человек был максимально вовлечён.
Мы дошли до финального шага — бронирования.
И тут вопрос:
— Андрей, застройщик даёт скидку?
Честно отвечаю:
— Beyond скидок не даёт.
Через час перезванивает:
— Ничего личного, это бизнес. Другой агент дал мне 2% скидки.
Сделка на ~17 миллионов дирхам.
Две большие квартиры.
Три месяца моей работы — просто обнулились.
Тот агент не делал ничего:
не разбирал проект,
не вел переговоры,
не погружался в ситуацию,
не тратил время.
Просто оказался «в нужный момент на телефоне» и отдал часть своей комиссии.
И вот главный вопрос, который меня реально зацепил:
кто здесь неправ?
Я — потому что не стал заранее раздавать свою комиссию направо и налево?
Или рынок, где ценность работы агента измеряется только размером скидки?
Моя позиция простая:
Я не продаю квартиры.
Я даю экспертизу, безопасность сделки, аналитику, стратегию, понимание рынка и защиту интересов клиента.
Это и есть ценность.
Если клиенту важнее 2% скидки, чем 3 месяца работы, честность и вовлечённость — значит, это просто не мой клиент.
И знаете что? Я в это верю:
лучше потерять одну сделку, чем потерять уважение к себе.
А вам интересно — вы бы как поступили на моём месте?
Отдавали бы свою комиссию сразу? Или всё-таки ценность важнее скидки?
