Есть коллеги, после общения с которыми не происходит ничего особенного.
Никто не грубит, не повышает голос, не конфликтует. Разговор обычный, рабочий. Но почему-то именно после них становится тяжелее. Хочется сделать паузу, помолчать, отвлечься. Со временем я заметила: у таких разговоров почти всегда есть одинаковое начало – привычные, вроде бы нормальные фразы. Фраза звучит доверительно, почти по-человечески. Но на деле она лишает вас выбора. После неё обычно следует просьба или решение, которое уже подано как очевидное. Почему становится тяжело: потому что от вас ждут согласия заранее, без обсуждения. Что отвечать: Эти ответы возвращают разговор в рациональное поле и снимают давление «само собой разумеется». Обычно эту фразу произносят после резкого замечания или колкости.
Она служит оправданием любой бестактности. Почему становится тяжело: любая ваша реакция автоматически объявляется «слишком чувствительной». Что отвечать: Вы не спорите с «правдой», вы обозначаете границы формат