Простая речь, визуальные подсказки, терпение и поддержка
С возрастом память может снижаться — это естественная особенность старения. У кого-то изменения минимальны: забываются недавние события, имена, поручения. У других возникают более выраженные нарушения: спутанность, трудности в ориентировании, забывание слов или своих планов.
Родственникам и ухаживающим важно научиться правильно общаться, чтобы сохранять доверие, снижать тревожность и помогать человеку чувствовать себя уверенно. Ниже — практические рекомендации, которые облегчают взаимодействие.
🗣 1. Используйте простую, ясную и спокойную речь
Человеку с нарушениями памяти сложно удерживать в голове длинные фразы или сложные инструкции.
✔ Как говорить:
- короткими предложениями;
- медленно, без спешки;
- мягким, ровным тоном;
- одним вопросом или одной просьбой за раз.
✔ Как не стоит:
- давать длинные объяснения;
- говорить слишком быстро;
- повышать голос (это не улучшит понимание).
Лучший подход: говорить так же, как говорите ребёнку — уважительно, но максимально просто и понятно.
👁 2. Используйте визуальные подсказки
Людям с когнитивными нарушениями легче воспринимать информацию глазами, чем словами.
Полезные визуальные вспомогатели:
- заметки на бумаге («Мы идём гулять в 15:00»);
- яркие наклейки на шкафчиках («Посуда», «Медицинские препараты»);
- фотографии с подписями;
- расписание дня в крупном шрифте;
- стрелки или маркировка на дверях.
Дополнительно:
Жесты и мимика помогают лучше понять смысл. Например, если вы зовёте человека к столу, можно мягко показать рукой направление.
🤝 3. Терпение и доброжелательный тон — основа общения
Пожилой человек может повторять одни и те же вопросы, забывать важные вещи или теряться в бытовых деталях. Это не каприз — это симптом.
✔ Что помогает:
- отвечать спокойно, даже если вопрос повторяется много раз;
- не исправлять каждую мелкую ошибку — это может унижать и расстраивать;
- не спорить и не доказывать «как было на самом деле»;
- поддерживать контакт глазами — это успокаивает;
- давать время на ответ.
Главная цель — не логическая победа, а эмоциональный комфорт.
💬 4. Укрепляйте чувство безопасности
Когда память подводит, человеку становится тревожно: мир кажется непредсказуемым.
Способы снизить тревожность:
- говорить заранее о планах («Через полчаса придёт врач»);
- повторять информацию спокойно, без раздражения;
- сохранять ритуалы и привычный порядок вещей;
- использовать ориентиры: часы, календарь, расписание.
Простые, понятные объяснения создают ощущение стабильности.
👥 5. Сохраняйте уважение и не «усыновляйте» пожилого человека
Даже если память снижена, пожилой человек остаётся взрослым, со своим жизненным опытом и достоинством.
Избегайте:
- сюсюканья,
- обращения в уменьшительно-ласкательной форме (если он сам этого не любит),
- разговора «через голову» — с врачом или сиделкой о нём в его присутствии.
Делайте:
- спрашивайте мнение;
- предлагайте выбор («Ты хочешь чай или сок?»);
- учитывайте привычки и предпочтения.
Поддерживая ощущение самостоятельности, вы сохраняете человек уверенность в себе.
🏡 6. Создавайте ориентированную среду
Правильно организованное пространство значительно облегчает общение.
Это может быть:
- размещение вещей всегда на одних и тех же местах;
- удобный доступ к одежде, посуде, телефону;
- отсутствие лишних предметов;
- безопасные маршруты по дому;
- визуальные «якоря» — таблички, фотографии, цветные метки.
Когда человек понимает, где что находится, он меньше путается и спокойнее реагирует на происходящее.
😊 7. Используйте «позитивное переформулирование»
Звучит сложно, но работает очень просто.
Вместо:
❌ «Не бери это!»
👉 Скажите:
✔ «Давай положим это сюда — так будет удобнее».
Вместо:
❌ «Ты опять забыл!»
👉 Попробуйте:
✔ «Ничего страшного, я сейчас напомню».
Вместо:
❌ «Ты уже спрашивал!»
👉 Лучше сказать:
✔ «Да, конечно, расскажу ещё раз».
Эмоционально мягкие формулировки помогают избежать конфликтов и чувства стыда.
🧡 8. Поддерживайте приятные воспоминания и знакомые темы
Люди с нарушениями памяти лучше помнят прошлое, чем недавние события.
Что помогает:
- разговоры о молодости, семье, работе;
- совместный просмотр альбомов;
- прослушивание знакомой музыки;
- обсуждение любимых фильмов или мест.
Это создаёт эмоциональную связь и приносит радость.
🧠 9. Стимулируйте когнитивные функции мягко, без давления
Хорошо помогают:
- простые настольные игры,
- пазлы крупными элементами,
- кроткие упражнения на внимание,
- чтение вслух,
- рисование,
- прогулки и новые впечатления.
Главное — без принуждения и «проверок».
🕊 10. Принимайте изменения спокойно
Нарушения памяти — процесс, а не одноразовое событие. Функции могут меняться, и важно реагировать гибко. Поддержка близких снижает тревожность и помогает сохранить качество жизни.
С теплотой и любовью АНО «Заботливое сердце»
Мы находимся в городе Сургуте, Производственная ул., 6, корп. 1
Наш сайт https://zabotlivoeserdce.online/
Телефон для связи +7 (3462) 26-85-32