Обычно, когда кто-то начинает затирать про «корпоративную культуру», рука сама тянется к лицу, чтобы скрыть зевок. Сразу представляешь эти унылые презентации, где дяди в костюмах рассказывают про «миссию» и «ценности», а ты сидишь и думаешь: «Лучше б премию дали».
Я тоже так думал. Пока не понял одну вещь: культура – это не красивые слова на сайте. Это то, почему ты не хочешь уволиться, когда все горит, а заказчик требует невозможного. Это то, как вы с коллегами не сходите с ума.
У нас команда гибридная. Половина сидит в офисе, половина – дома в трусах (будем честны). И я расскажу, как мы умудряемся при этом реально работать, а не просто создавать видимость.
В цикле статей мы подробно разберем, как наша команда справляется с такими задачами. Какие у нас существуют ритуалы, помогающие оставаться дружными и продуктивными? Как мы учим новичков, справляемся с рабочими кризисами и выбираем кандидатов, которым легко влиться в коллектив?
Каждая статья цикла основана на реальных событиях и опыте нашей команды. Только честные рассказы, реальные случаи и факты из нашей практики. Буду рассказывать обо всем откровенно и понятно. Поехали!
1. Как мы не сходим с ума
Гибридная команда – это тот еще квест. Одним не хватает живого общения, другим – тишины. Как мы это разруливаем?
Мы создали свое цифровое государство в Discord. И там не только работа. У нас есть правило: работа работой, а поржать – по расписанию.
- Среда – музыкальная. Делимся треками, спорим о вкусах.
- Четверг – мемный. Если ты не скинул мем, день прожит зря.
- Пятница – кино и сериалы. Рекомендуем что посмотреть на выходных, потом делимся впечатлениями.
Казалось бы, детский сад? Нет. Это единственный способ почувствовать плечо товарища, когда этот товарищ сидит за тысячу километров от тебя. Это помогает не одичать на своем «удаленном острове».
2. Как мы делимся экспертизой
Знаете эти компании, где опытные сотрудники сидят как драконы на золоте и никому не рассказывают свои секреты? Мол, «я учился сам, вот и ты мучайся». У нас такого нет.
Мы берем стажеров и сразу кидаем их в бой. Но не как котят в воду, а со страховкой. В том же Дискорде есть каналы для каждой должности. Неважно, стажер ты или сеньор-помидор – если что-то не понял, спрашивай. Никто не посмотрит косо.
Лучше ты пять раз спросишь и сделаешь нормально, чем будешь неделю сидеть с умным видом и запорешь проект. Обмен опытом у нас – это привычка, а не раз в год по обещанию.
3. Как компания переживает кризисы
Бывает, что все идет не по плану. Проект встал, сроки горят, технические проблемы лезут изо всех щелей.
В обычных конторах в этот момент начинается поиск виноватых. «Это Петров накосячил!», «Нет, это Иванов ТЗ не прочитал!». У нас правило одно: сначала тушим пожар, потом разбираемся. Мы не рисуем красивую картинку перед начальством. Если есть проблема – говорим прямо.
Был случай: проект встал колом. Мы просто собрались, честно сказали друг другу: «Ребята, мы в... сложной ситуации». Распределили, кто что может сделать прямо сейчас, и за пару дней все разрулили. Без криков, истерик и поиска козла отпущения.
4. Удаленка vs офис
У нас никто не заставляет сидеть в офисе от звонка до звонка, если тебе удобнее дома. Удаленщики экономят время на дорогу и нервы в пробках, больше видят семью. Офисные кайфуют от живого общения и совместных обедов.
Главное – баланс. Каждое утро короткие летучки: кто что делает, где затык. Это держит в тонусе. А по пятницам те, кто в офисе, играют в настолки. И знаете, это работает лучше любого тимбилдинга с веревочным курсом в лесу.
5. Как мы нанимаем людей
На собеседованиях люди часто пытаются казаться лучше, чем они есть. Сыпят терминами, рассказывают про «успешный успех». Нам это не интересно. Нам важны не только хард-скиллы (умение кодить/писать/продавать), но и то, какой ты человек.
- Умеешь признавать ошибки?
- Готов брать ответственность?
- Или будешь прятаться за спины других?
Однажды взяли разработчика. Вроде умный парень, но работал в стиле «черный ящик». Днями и ночами что-то делал, а результата ноль. В итоге он набрался смелости и признался: «Не знаю, как решить задачу». Коллеги подключились и все сделали. Честность экономит деньги компании и нервы команде. Если ты врун – нам не по пути.
6. Ретроспективы, которые реально работают
Знаете это модное слово «ретроспектива»? Обычно это выглядит так: собрались, позевали, сказали «ну, норм поработали» и разбежались. Толку – ноль.
У нас это святое. После каждого спринта (это такой рабочий забег) мы садимся и честно говорим: что было круто, а где мы... кхм... облажались.
Никаких «все ок». Если что-то бесит – говори. Если нашел баг – тащи сюда. Мы не ищем крайних, мы чиним процессы. Это реально помогает не наступать на одни и те же грабли по сто раз. Без этого мы бы давно перегрызли друг другу глотки.
Заключение
Культура – это не то, что написано в брендбуке. Это то, как вы ведете себя, когда босс вышел из комнаты. Это мемы в четверг, помощь новичку без закатывания глаз и умение признать, что ты накосячил.
Именно это делает из набора людей КОМАНДУ. А красивые презентации оставьте для инвесторов.
А как у вас на работе? Дружный коллектив или «змеиный клубок»? Пишите в комментариях, обсудим!
Привет, я Алексей Сорокин, и мы в Softlex разрабатываем веб-сервисы и мобильные приложения, а еще помогаем стартапам принимать взвешенные бизнес-решения 🤝
👉 Свяжитесь с нами в Telegram или оставьте заявку на сайте – и получите партнера, который берет на себя сложное, чтобы у вас оставалось время на важное.