Что делать, если коллега отзывается о вас нелестно за спиной?
Представьте: вы неожиданно узнали, что коллега говорит о вас за спиной неприятные вещи.
Это не только обидно, но и вызывает ощущение несправедливости.
Ещё хуже, если выясняется, что он так же относится и к другим.
В такой ситуации часто хочется либо разорвать все контакты, либо ответить жестко.
Однако оба варианта малоэффективны.
1. Конфронтация.
Попытка высказать претензии резко и при других может усилить конфликт и превратить вас в агрессора в глазах окружающих.
2. Игнорирование.
Делать вид, что ничего не произошло, – это риск, что коллега почувствует безнаказанность и продолжит в том же духе.
Есть еще 3 способ: СБЕЖАТЬ.. из этого коллектива. Но, где вероятность, что подобное не повториться на другом рабочем месте?
Эти подходы не решают проблему. Что же тогда?
Размотать клубок
Чтобы решить проблему, её нужно вскрыть и распутать, как клубок ниток, который запутался.
Это требует деликатности и готовности искать компромисс.
Как действовать?
1. Подготовьтесь к разговору
Задайте себе вопросы:
– Что именно задевает вас в поведении коллеги?
– Есть ли шанс, что это недоразумение или неверная интерпретация?
– Чего вы хотите добиться: прекращения сплетен, разъяснений, улучшения отношений?
2. Выберите подходящее время
Разговор тет-а-тет лучше всего провести в спокойной обстановке, вдали от других сотрудников.
3. Начните с мягкой фразы
Например:
– Мне стало известно, что ты высказывал обо мне не самые приятные вещи. Для меня это важно, потому что я ценю наши отношения и хочу понять, что тебя беспокоит.
4.Избегайте обвинений
Фразы вроде "Ты говоришь гадости за спиной" только усилят напряжение.
Вместо этого концентрируйтесь на фактах и своих чувствах:
– Это вызвало у меня неприятные эмоции, и мне хотелось бы, чтобы мы могли решить это напрямую.
5. Слушайте ответ
Дайте человеку возможность объяснить свои слова или действия.
Возможно, он сам не осознавал, как это воспринимается, или у него есть причины, которые стоит обсудить.
6. Предложите путь к решению
Если разговор проходит конструктивно, договоритесь о новых правилах взаимодействия.
Например:
– Давай обсуждать любые недопонимания напрямую, чтобы не возникало подобных ситуаций.
Результат
Подход "размотать клубок" помогает вам не только решить проблему, но и сохранить репутацию зрелого и мудрого профессионала.
Такой подход формирует уважение, а не создает дополнительные конфликты.
Если вы считаете, что такой метод разрешения споров вам подходит, дайте знать!
Ps.. а еще, задать себе вопрос: дело во мне? и что в этой ситуации про меня?
И еще здесь работает принцип: УЖЕ поздно.. мы имеем дело с причиной, которую мы еще не обнаружили. А она, точно, есть