Выгорание или переутомление?
В наш стремительный и крайне «стрессовый» век, не смотря на все технологические достижения науки и техники, мы крайне уязвимы. Наши ресурсы не безграничны, даже с учетом того, что нам не нужно в прямом смысле добывать пищу, даже готовить мы можем только при желании, за нас работают в быту роботы-«стиралки», «мультиварки», «роботы-пылесосы» и т.д. И тем не менее как часто мы слышим от друг друга: я устал, переутомился или «выгорел».
Что же с нами происходит? И как помочь?
Есть ли разница между переутомлением и "выгоранием"?
Каким бывает «выгорание»? Чем отличается профессиональное «выгорание» от психического? Есть ли у «выгорания» стадии?
Попробуем разобраться. И так, как можно охарактеризовать "выгорание"?
«Выгорание» -это состояние психического и физического истощения, возникшее в ответ на эмоциональное перенапряжение при взаимодействии с людьми.
Оно имеет ряд своих симптомов:
-опустошенность;
-бессилие;
-редукция личных достижений (обесценивание);
-дегуманизация отношений с людьми (черствость, грубость, агрессия, раздражение).
А что же переутомление? Это как раз физиологическое состояние организма. Вследствие длительной активности без отдыха. Оно проходит достаточно быстро, если человек полноценно отдохнет и восстановит силы.
В "выгорании", прежде всего главное -это эмоциональное истощение.
У "выгорания" есть первые признаки, такие маркеры, по которым можно диагностировать, что проблема не просто существует, а её нужно решать.
На что стоит обратить пристальное внимание?
-проблемы со сном;
-частые головные боли, обычно нарастающие к вечеру;
-ухудшение памяти и концентрации внимания;
-снижение сексуальной активности;
-перепады настроения (эмоциональная несдержанность).
Если речь идет о профессиональном «выгорании», то чаще всего его называют уже синдромом. Где появляются уже болезненные симптомы, связанные с профессиональной деятельностью человека. И совокупность этих стойких симптомов, проявляется в негативных эмоциональных переживаниях и установках относительно своей работы (профессии) и субъективного делового общения.
Согласно «модели Маслач и Джексона» (К. Маслач и С. Джексон разработали трёхфакторную модель синдрома эмоционального выгорания в 1970-х годах. Учёные пытались найти в явлении эмоционального выгорания структуры, которые бы позволили более глубоко изучить этот феномен и качественно диагностировать его наличие у специалистов), выгорание представляет собой трехмерный конструкт, включающий в себя:
-Эмоциональное истощение - чувство опустошенности и усталости, вызванное работой.
-Деперсонализация – циничное отношение к субъектам делового взаимодействия (клиенты, пациенты, коллеги, ученики, партнеры)
-Редукция профессиональных достижений – возникновение чувства некомпетентности в своей профессиональной сфере и неудовлетворенности результатами своей работы.
Что касается «синдрома психологического выгорания», то этот многомерный конструкт, выключает в себя совокупность негативных психологических переживаний и дезадаптивного поведения как следствие продолжительных и интенсивных стрессов общения. Выгорание возникает как ответная реакция на ситуации с эмоциональной напряженностью и когнитивной сложностью.
У «выгорания» есть свои стадии:
Медовый месяц – энтузиазм, нарушение баланса.
Недостаток топлива – усталость, проблемы со сном.
Хронические симптомы – снижение продуктивности, тревожность, раздражительность.
Кризис – болезненное состояние, равнодушие, стремление к одиночеству.
Пробивание стены – риски для карьеры и здоровья, изоляция, ощущение тупика.
Что делать?
Если речь идет о переутомлении, то рекомендовано:
-нормализовать режим труда и отдыха, оптимальным соотношением;
-стараться выделять время на отдых в течении рабочего дня;
-проявлять к себе заботу, слушать свое тело (сон, питание, физическая активность, вспомнить про увлечения);
-пойти в отпуск, взять "отгулы" на работе, сменить работу.
-отделять свои эмоции и чувства от того же у других людей;
Если вы понимаете, что все симптомы относятся к «синдрому профессионального выгорания» или психологического, то без помощи специалиста, тут будет не обойтись. Специалисты разных направлений в психологии, работают с разными методиками, диагностирующими наличия синдрома. Наиболее плотно с такими проблемами работают психологи и клинические психологи в модальности КПТ (когниктивно-поведенческая терапия) или модальности 3 волны КПТ: ACT, CFT, DBT, EMDR, EET, Схема-терапия.
Для наиболее полной диагностики применяются методики:
-Шкала тревоги Бека, BAI.
-Шкала депрессии Бека, BDI.
-Диагностика иррациональных установок Эллиса, SPB.
- При наличии высоких показателей тревоги или депрессии может быть необходима дополнительная психологическая и/или фармакологическая поддержка
- Рекомендация ежегодного наблюдения у эндокринолога, проверка уровня витамина Д и показателей ферретина (белок, который выполняет основную функцию хранения железа в организме. Это своеобразный «склад» для железа, который может быть мобилизован, когда организму требуется больше железа для производства гемоглобина или поддержки других жизненно важных процессов).
На основании диагностики и после медицинского обследования, уже специалистами будет приниматься решение, как помочь человеку с «выгоранием».
В заключении, можно добавить, что существует взаимосвязь иррациональных установок с наличием «синдрома выгорания», от этого может зависеть наш уровень жизнестойкости.
Ведь иррациональные установки — это убеждения и представления, которые мешают человеку объективно воспринимать реальность и адаптивно реагировать на жизненные ситуации (термин стал широко использоваться благодаря работам психолога Альберта Эллиса, основателя рационально-эмоциональной поведенческой терапии (РЭПТ)).
Чем меньше выражены иррациональные установки, тем выше уровень жизнестойкости.
- Чем больше выражены иррациональные установки, тем выше уровень или факт наличия «синдрома выгорания».
- Чем выше уровень жизнестойкости, тем ниже уровень или факт наличия «синдрома выгорания».
В работе с психологом, человек будет учится самонаблюдению. Иррациональные установки (долженствование, оценочные суждения, катастрофизация) будут оспаривается, с опорой на адаптивные убеждения и опыт. Развивать в себе навыки саморегуляции. Безусловно все это должно происходить с урегулированием- режима дня и баланса работы-отдых.
К сожалению, «выгорание» и переутомление- своеобразный «бич" нашего времени, поэтому нужно внимательно и бережно к себе относится и не стеснятся обращаться за помощью.
Автор: Панчикова Ольга Павловна
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru