Наш давний клиент Роман — руководитель и учредитель ООО «Бинетика» (услуги в сфере IT) обратился ко мне с проблемой.
Суть проблемы заключалась в том, что компания заключила договор по 223-ФЗ на оказание услуг по подключению пунктов проведения экзамена на базе образовательных организаций к личному кабинету пункта проведения экзамена посредством защищенной сети передачи данных ГИА № 21387 и не смогла его исполнить из-за того, что вендер, обладающий необходимым ресурсом, отказался его предоставить. При этом заказчик отказывался расторгнуть договор по соглашению сторон и хотел включить ООО «Бинетика» в РНП.
Мне была поставлена задача организовать односторонний отказ ООО «Бинетика» от исполнения договора и избежать включения в РНП. А также максимально снизить штрафные санкции.
Какая стратегия действий была выбрана: ситуация была не простая. Объективно поставщик был виноват, и нужно было придумать какие-то оправдания. Для этого я начал детально изучать договор и всю документацию, а также переписку между заказчиком и поставщиком.
Мною были установлены следующие факты:
Доказательств того, что поставщик не может исполнить договор по независящим от него причинам, не было;
Каких-либо доказательств того, что поставщик умышленно уклоняется от исполнения договора, у заказчика также не было;
Заказчик был настроен к поставщику весьма агрессивно;
До окончания срока действия договора оставалось одна неделя.
В сложившейся ситуации, нужно было придумать что-то нестандартное. Некую многоходовую схему защиты.
Я начал проводить переговоры с заказчиком и попытался объяснить, что поставщик не может исполнить договор по независящим от него причинам. Для этого потребовалось собрать несколько писем от разных фирм занимающихся IT о том, что необходимый программный продукт отсутствует на рынке.
Вот примеры этих писем:
Но заказчик был не глуп и знал настоящую причину неисполнения договора. Он даже был знаком с вендером, который отказался сотрудничать с ООО «Бинетика».
Потом я написал официальное письмо заказчику с предложением расторгнуть договор по соглашению сторон. Заказчик отказался, направив ответ поставщику за день до окончания срока действия договора.
После этого я сразу же направил заказчику решение об одностороннем отказе от исполнения.
Вот это решение:
При этом, ООО «Бинетика» тут же перевело заказчику пени за просрочку поставки.
Итог: прошло более месяца, и заказчик никак себя не проявлял. Очевидно, я смог его убедить, что какие бы действия он не предпринял, поставщик все равно не исполнит договор. Заказчик лишь напрасно потратит свое время. Если говорить убедительно, то такой прием зачастую срабатывает. Видимо, заказчик решил не тратить свое время на длительную борьбу и довольствовался оплаченными пенями. В конце концов никто из сотрудников заказчика не извлек бы из этой тяжбы личной выгоды, а вот потрудиться пришлось бы серьезно.
Вывод: все могло бы быть намного хуже, и я к этому готовился. Но по факту все прошло быстро и без серьезных последствий.