Как уберечь близких от мошенников?
Важный разговор.
Заметили, что пожилой родитель, родственник или друг ведёт странные разговоры о «выгодных вкладах», «проблемах с картой» или «срочных переводах»? Есть риск, что он стал мишенью мошенников.
Главное правило: не спорьте и не обвиняйте. Фраза «тебя обманули!» часто вызывает отторжение и только укрепляет веру в злоумышленников. Человек начинает защищать «свою» позицию и тех, кто его обманывает.
Что делать? Действуйте мягко и по шагам:
1. Спокойствие и уверенность. Ваш тон должен быть дружеским, а не осуждающим.
2. Предложите помощь. «Давай вместе разберёмся. Позвоним в банк по номеру с обратной стороны карты и всё уточним».
3. Маленькие шаги. Не нужно сразу всё отрицать. Предложите: «Давай для безопасности временно заблокируем карту и сменим пароль». Это возвращает человеку ощущение контроля.
4. Задавайте вопросы, а не утверждайте. Вместо «Это ложь!» спросите: «Интересно, а откуда этот человек звонит? Давай посмотрим, что он пишет?». Вместе анализируйте факты.
5. Поддержка, а не давление. Дайте понять, что вы на его стороне и беспокоитесь о нём. «Я переживаю за тебя, давай проверим, чтобы ты был в безопасности».
Самый мощный щит - это общение. Чаще звоните, навещайте, интересуйтесь делами. Одиночество и недостаток внимания - лучшие друзья мошенника.
Берегите себя и своих близких! Мошенники с каждым днём становятся всё изобретательнее, но наша бдительность и забота - сильнее.
