Стало известно, что делать, если управляющая компания нарушает права жильцов МКД

Заместитель председателя Комитета по бюджету и налогам Государственной Думы Каплан Панеш в разговоре с Life.ru поделился рекомендациями для жильцов многоквартирных домов в случае, если их права нарушаются управляющими компаниями. Сначала депутат советует подать официальное письменное заявление в свою управляющую компанию.

Также, по его словам, необходимо получить подтверждение о подаче документа, например, через уведомление о регистрации письма.

Это обязательное условие для дальнейших жалоб. В документе следует четко описать проблему, указать адрес, ваши данные и требование устранить нарушения в разумный срок. По закону «О защите прав потребителей» на ответ дается до 10 рабочих дней. Если в установленный срок ответа не поступило или проблема не решена, нужно переходить к следующим шагам,объяснил Панеш.

Также Панеш рекомендовал обратиться в региональную жилищную инспекцию, если управляющая компания не устранила проблему после жалобы. Инспекция может выдавать предписания и налагать штрафы, а при отсутствии результата следует обратиться в Роспотребнадзор, так как услуги ЖКХ регулируются законом о защите прав потребителей.

В случае систематического нарушения обязательств или отказа предыдущих инстанций нужно обращаться в прокуратуру. Последним средством защиты прав остается судебное разбирательство.