Практический разбор от директора по маркетингу — без воды и теории ради теории
Кто такой продакт-маркетолог и зачем он вообще нужен?
Это специалист, который отвечает за то, чтобы продукт был понят рынку и приносил деньги.
Он соединяет продукт, маркетинг и продажи в одну систему и отвечает за рост, а не за «активности».
Дальше — честный, практический и живой гайд из реального опыта.
Я часто вижу одну и ту же картину: у бизнеса есть продукт, команда, бюджеты, реклама, продажи — а роста нет. Все работают, отчёты красивые, а выручка стоит. В 70% случаев причина не в людях и не в инструментах. Причина в том, что никто не отвечает за связь продукта с рынком. Именно здесь появляется продакт-маркетолог.
Кто такой продакт-маркетолог на практике, а не по учебнику
Продакт-маркетолог — это человек, который отвечает за вопрос:
почему клиент должен выбрать именно этот продукт и остаться с ним.
Он не просто «про маркетинг». Он:
- глубоко понимает продукт;
- знает, какие боли реально есть у аудитории;
- формулирует ценность, а не набор фич;
- помогает продажам продавать проще;
- влияет на продукт через рынок.
Если совсем просто — это человек, который объясняет бизнесу правду о клиенте.
Почему маркетолог и продакт — это не продакт-маркетолог
Здесь часто ошибаются HR и собственники.
Маркетолог думает каналами: трафик, лиды, воронка.
Продакт-менеджер думает фичами и roadmap.
Продакт-маркетолог думает вопросами:
- кому мы продаём;
- какую проблему решаем;
- за что нам платят;
- почему выбирают нас, а не конкурентов.
Когда этой роли нет, продукт и маркетинг живут в параллельных реальностях.
Сигналы, что бизнесу срочно нужен продакт-маркетолог
Из реального опыта:
- реклама есть, а продаж нет;
- продукт сложный для объяснения;
- продажи говорят: «клиенты не понимают ценность»;
- позиционирование меняется каждые полгода;
- конкуренты растут быстрее с худшим продуктом.
Если узнали себя — проблема системная.
Как понять, что продакт-маркетолог слабый 😬
Очень полезный блок для найма.
Тревожные признаки:
- говорит про инструменты, но не про аудиторию;
- не может объяснить продукт за 30 секунд;
- не знает, почему клиенты уходят;
- не общается с пользователями;
- оперирует CTR, но не retention;
- избегает вопросов про продукт.
Сильный продакт-маркетолог всегда говорит про причины, а не про «настройки».
Ключевые hard skills продакт-маркетолога
То, что реально используется в работе:
- кастдев и глубинные интервью;
- сегментация аудитории;
- формирование value proposition;
- работа с CJM и онбордингом;
- понимание юнит-экономики;
- продуктовая аналитика;
- тестирование гипотез;
- умение писать понятные продуктовые тексты.
Без аналитики и общения с клиентами в этой профессии делать нечего.
Soft skills, без которых роль не взлетает
Здесь ломаются даже сильные специалисты:
- системное мышление;
- умение спорить и отстаивать решения;
- коммуникация между командами;
- приоритизация;
- способность говорить «нет»;
- спокойное отношение к неопределённости.
Продакт-маркетолог почти всегда находится между интересами команд — и это нормально.
Как выглядит работа продакт-маркетолога в реальности
Мой рабочий фрейм:
- Разбор продукта и аналитики
- Интервью с пользователями
- Поиск настоящей ценности
- Формирование гипотез позиционирования
- Тесты через маркетинг и продажи
- Проверка результатами, а не ощущениями
Это не разовая задача, а постоянный цикл.
Кейс из практики 📊
В одном сервисе мы полгода не могли масштабировать рекламу. Меняли подрядчиков, креативы, бюджеты.
Проблема оказалась простой: мы продавали функциональность, а клиенты покупали снижение риска ошибок.
После смены позиционирования:
- конверсия в оплату выросла на 40%;
- цикл сделки сократился;
- реклама начала масштабироваться без роста бюджета.
Ни одной новой фичи. Только работа с ценностью.
Частые ошибки начинающих продакт-маркетологов
- копируют конкурентов;
- не разговаривают с клиентами;
- думают, что «и так всё понятно»;
- боятся признавать ошибки;
- уходят в красивые слова вместо смысла.
Продакт-маркетинг — это про честность, а не про презентации.
Ошибки бизнеса при работе с продакт-маркетологом
Тоже важно:
- ждут, что он «починит рекламу»;
- не дают доступ к данным;
- не подключают к продуктовым решениям;
- оценивают по лидам, а не по воронке;
- не готовы менять продукт.
Без доверия к рынку эта роль не работает.
Вопросы, которые стоит задавать на собеседовании
Если нанимаете:
- Как вы понимаете, что продукту не нужен маркетинг?
- Расскажите про продукт, который вы не смогли продать.
- Как вы сегментировали бы нашу аудиторию?
- Какие метрики для вас ключевые?
- Где вы ошибались в позиционировании?
Ответы показывают мышление лучше резюме.
Когда продакт-маркетолог не нужен
Редко, но честно:
- продукт в сыром MVP;
- нет аналитики вообще;
- бизнес не готов слушать рынок;
- нет product-market fit.
В таких условиях роль становится формальной.
Подборка Телеграмм каналов с вакансиями: Где искать работу и специалистов в маркетинге
Если вы ищете вакансии или специалистов в маркетинге, продукте и digital — смотрите профильные площадки:
⭐️ https://t.me/digital_jobster — вакансии для маркетологов, продакт-маркетологов, PR, SMM
⭐️ https://t.me/rabota_go — вакансии в маркетинге и продажах, интересные продуктовые проекты
⭐️ https://t.me/rabota_freelancee — удалёнка и онлайн-проекты 🌴
Полезно для погружения в рынок:
⭐️ https://t.me/jobster_guru — кейсы, юмор и реальная жизнь маркетинга
⭐️ https://t.me/hr_jobster — канал для HR про найм и собеседования
Сайт Джобстер с вакансиями Маркетинг: где стоит разместить вакансию маркетолога
👉 https://jobster.pro — сайт, где удобно разместить вакансию в маркетинге и продажах, большое количество откликов и кандидатов.
Вместо вывода:
Если в компании маркетинг и продукт спорят — нужен продакт-маркетолог.
Если все уверены, что «мы и так знаем клиента» — он нужен ещё больше.
Продакт-маркетинг — это не модная роль.
Это точка, где бизнес перестаёт гадать и начинает расти системно 💡