Внедрение CRM — это не разовое событие, а долгосрочный проект, который развивается в компании годами

15 января15 янв

1 мин

Первоначальный этап, включающий привыкание команды и наладку базовых процессов, часто занимает от полугода до двух лет. И только после этого появляется реальная возможность для углубления и масштабирования использования системы. Однако здесь и кроется ключевая проблема: разные компании находятся на совершенно разных уровнях зрелости использования CRM. За повседневной рутиной и авралами легко упустить из виду общую картину. Можно годами использовать лишь 10-20% возможностей системы, не замечая пробелов или, наоборот, успешных практик. Именно для этого так важен аудит CRM. Он дает объективный срез текущей ситуации, позволяя констатировать, что уже сделано, какие процессы отлажены и работают эффективно, а какие — являются «слабым звеном» и требуют оптимизации. Аудит расставляет четкие ориентиры для дальнейшего развития, помогая не тратить ресурсы впустую, а целенаправленно двигаться вперед, извлекая из системы максимальную отдачу. Мы проводим аудит CRM Битрикс24, и будем рады предложит

Внедрение CRM — это не разовое событие, а долгосрочный проект, который развивается в компании годами. Первоначальный этап, включающий привыкание команды и наладку базовых процессов, часто занимает от полугода до двух лет. И только после этого появляется реальная возможность для углубления и масштабирования использования системы.

Однако здесь и кроется ключевая проблема: разные компании находятся на совершенно разных уровнях зрелости использования CRM. За повседневной рутиной и авралами легко упустить из виду общую картину. Можно годами использовать лишь 10-20% возможностей системы, не замечая пробелов или, наоборот, успешных практик.

Именно для этого так важен аудит CRM. Он дает объективный срез текущей ситуации, позволяя констатировать, что уже сделано, какие процессы отлажены и работают эффективно, а какие — являются «слабым звеном» и требуют оптимизации. Аудит расставляет четкие ориентиры для дальнейшего развития, помогая не тратить ресурсы впустую, а целенаправленно двигаться вперед, извлекая из системы максимальную отдачу.

Мы проводим аудит CRM Битрикс24, и будем рады предложить такую услугу, помочь выявить области для улучшения в вашем бизнесе. Возможно, у вас есть другие задачи по развитию системы. Пишите в личные, сможем обсудить, чем можем быть полезны.