Зачем бизнесу SEO, если позиции сами по себе ничего не значат

Зачем бизнесу SEO, если позиции сами по себе ничего не значат

Позиции любят SEO-шники.

Бизнесу, по большому счету, они почти всегда должны быть безразличны.

Потому что позиция — это не результат.

Это всего лишь место в таблице.

Можно быть в топ-1, в топ-3, в топ-10, и при этом не получать лидов; не получать продаж; не получать даже трафика.

Почему так происходит — у каждого запроса есть частотность.

И есть намерение пользователя.

Пример:

«вино винодельне Петренко официальный сайт» — высокая готовность, но бренд;

«купить вино красное сухое» — то, что нужно, но огромная конкуренция;

«чем отличается мерло от каберне» — частотность запроса высокая, но информационный запрос, не приводящий продажи напрямую.

Можно вывести сайт в топ-1 по низкочастотному запросу с нулевой коммерческой ценностью и радостно отчитаться.

Для отчёта — победа.

Для бизнеса — околонулевой результат.

Частая ошибка заказчика — мерить SEO позициями

Позиции не отвечают на вопросы:

- сколько лидов пришло;

- зачем они пришли;

- что они сделали на сайте.

Они отвечают только на вопрос:

«На каком месте мы по этой фразе» (и это не точно, т.к. выдача все больше уникализируется под пользователя или когорту пользователей).

Бизнесу нужен другой ответ.

Что бизнесу действительно нужно от SEO

Не позиции, а небрендовый трафик с понятным намерением!

Не «мы в топе гугла, по запросу "Х"».

А «к нам стали чаще приходить новые люди из поиска интересующиеся нашей тематикой».

И вот тут начинается реальное SEO.

Почему небрендовый трафик — ключевой

Брендовый трафик — это люди, которые вас уже знают, результат PR, офлайна, упаковки, репутации. SEO здесь вторично.

Небрендовый трафик — это новые пользователи, которые нас еще могут не знать или знать, но быть не достаточно теплыми, чтобы обратиться к нам напрямую и ищущие дополнительную информацию. Более холодный, но гораздо более широкий спрос. Рост базы клиентов, а не обслуживание существующей.

Если SEO не даёт прирост небрендового трафика — оно не расширяет бизнес.

Почему подрядчики любят говорить о позициях

Потому что, позиции легко показать и их можно выбрать удобные для красивых отчетов.

К слову — я никогда не видел, чтобы в отчете по позициям сеошник приложил частотность фраз, по которым он собирает эти позиции. А если говорят про трафик, то всегда "забывают" отнять брендвый.

Сказать «мы подняли 120 запросов» проще, чем ответить на вопрос «что это дало бизнесу».

Я же в большинстве своих проектов внедряю систему сквозной аналитики, которая позволяет видеть реальную картину.

Как правильно смотреть на SEO-результат

Задавать подрядчику не вопрос: «На каком мы месте?»

А вопросы: вырос ли поисковый трафик; вырос ли небрендовый сегмент; по каким типам запросов; какие страницы стали точками входа.

Если разговор не про это — вы обсуждаете не результат, а отчётность.

Вывод

Позиции — это инструмент навигации для SEO-шника.

Для бизнеса они вторичны.

Бизнесу важно не где сайт стоит, а сколько новых людей он привлекает.

Если подрядчик говорит только о позициях — он работает с таблицей.

Если говорит о трафике и намерении — он работает с результатом.