Ростелеком, вы серьёзно?! Очередной «сюрприз» в договоре

Ростелеком, вы серьёзно?! Очередной «сюрприз» в договоре

Только что столкнулась с типичной уловкой от «Ростелекома» — и честно говоря, уже нет сил удивляться.

Как это было:

Стал очень сильно виснуть интернет,старому роутеру было уже лет 10, и понятное дело он не потянет всю технику. И тут предложение от компании «Роутер всего за 7 000 рублей!»

Соглашаюсь, да и в рассрочку всё вроде нормально.

Получаю электронный договор — и вижу 9 480 рублей.

Где логика?! Где честность?!Это не ошибка. Это отработанная схема:

1. Заманить низкой ценой;

2. После прислать электронный договор с завышенной суммой;

3. Надеяться, что клиент не заметит или не станет разбираться.

Отправив обращения в службу поддержки Ростелеком — ждала разъяснений, а получила отписку: «Разница связана с учётом НДС».

Простите, но:

7 000 руб. уже включают НДС (как и любая розничная цена);разница в 2 480 руб. явно не объясняется одним налогом;

‼️Никто не предупредил, что «7 000 руб.» — это «без НДС» (что само по себе незаконно для физлиц).‼️

Ростелеком» указывает в электронных документах цену оборудования, которая значительно выше той, что была озвучена при устном общении!! И самое интересное на самом сайте Ростелекома нет данного роутера в продаже! Только игровой по стоимости 9.999₽

Ростелеком (https://vk.com/club24720111)