О клиенте
К нам обратился B2B-клиент, который занимается автоматизацией бизнес-процессов и внедрением программного обеспечения для бухгалтеров.
Задача понятная и прикладная – настроить и вести таргетированную рекламу с фокусом на лидогенерацию.
Важно: до начала сотрудничества с нами клиент несколько лет запускал рекламу самостоятельно,но выйти на стабильный и прогнозируемый результат так и не получилось.
Что было на старте
Первое, что мы увидели в ходе аудита, – отсутствие целостной логики в рекламе.
Фактически реклама работала только на самый горячий этап продажи. Такой подход может давать разовые результаты, но плохо масштабируется и быстро упирается в потолок стоимости лида.
Какое решение мы предложили
1. Собрали полноценную рекламную воронку
Вместо точечных запусков мы предложили построить полноценную рекламную воронку, где каждая кампания решает свою задачу:
- охват и первичное знакомство с продуктом;
- прогрев через боли и сценарии использования;
- работа с тёплой аудиторией;
- отдельные офферы для горячих пользователей.
Так реклама перестала быть набором разрозненных объявлений и начала работать как система.
2. Переосмыслили целевую аудиторию
Продукт клиента был ориентирован не только на бухгалтеров. Мы выделили несколько ключевых сегментов, для которых решение также актуально:
- бухгалтеры;
- системные администраторы;
- владельцы бизнеса.
Каждый сегмент получил:
- собственные смыслы в сообщениях;
- отдельные креативы;
- разную логику прогрева.
Мы сократили нерелевантные показы и усилили отклик со стороны целевой аудитории.
3. Включили в работу накопленные данные
За годы самостоятельного запуска рекламы у клиента уже была собрана ценная база пользователей, которые взаимодействовали с рекламой, посещали сайт или так и не дошли до оформления заказа.
Ранее эти аудитории не использовались в таргете. Мы встроили их в воронку и начали системно работать с тёплой и горячей аудиторией.
4. Подготовили рекламу под каждый этап
Перед запуском мы провели анализ целевой аудитории и зафиксировали ключевые боли, которые легли в основу текстов и креативов.
На старте проекта были подготовлены:
- разные креативы для холодной, тёплой и горячей аудитории;
- объявления с учётом возраста основной ЦА (30–55 лет);
- отдельное предложение для посетителей сайта со специальными условиями по стоимости пакета услуг.
Здесь мы сознательно ушли от универсальных решений в пользу точных сообщений под конкретный этап воронки.
Каких результатов достигли
Результаты за первые 2 недели работы:
Результаты за месяц работы:
Отзыв клиента
Дополнительно клиент отметил хорошее качество заявок: большинство лидов ушли в работу, процент «пустых» обращений оказался минимальным для такого этапа проекта.
Почему предложенная стратегия сработала?
Этот кейс хорошо иллюстрирует несколько принципов, которые мы используем в работе с таргетированной рекламой:
- реклама должна быть системой, а не набором запусков;
- воронка важнее «красивых объявлений»;
- сегментация аудитории напрямую влияет на стоимость лида;
- накопленные данные – это актив, который нельзя игнорировать;
- смысл и логика важнее скорости запуска.
В B2B-проектах таргетированная реклама особенно чувствительна к подходу.
Комплексная стратегия, работа с воронкой и осмысленные сообщения позволяют не просто получать лиды, а строить управляемый и масштабируемый канал привлечения.
Хотите такой же управляемый результат из таргета — построим для вас стратегию и рекламную воронку под задачи бизнеса!Получить консультацию!