Независимая экспертиза бытовой техники — это не просто “осмотр”.
Это структурированное техническое исследование, результаты которого имеют юридическую силу.
Этап 1. Консультация
Вы описываете ситуацию:
сломалась стиральная машина, спор с магазином, страховой случай или подготовка к суду.
Эксперт определяет:
- цели исследования;
- перечень вопросов;
- необходимость выезда или приёма техники в офисе.
Этап 2. Приём и фиксация состояния
Составляется акт приёма, где указываются:
- модель и серийный номер;
- внешний вид;
- повреждения, следы влаги, состояние кабелей и корпуса.
Выполняется фотофиксация. При наличии пломб их вскрытие обязательно документируется.
Этап 3. Осмотр и тестирование
Проводится:
- визуальный осмотр;
- проверка всех режимов работы;
- фиксация шумов, перегрева, запахов, вибраций;
- замеры мощности, температуры, напряжения.
При необходимости выполняется техническое вскрытие узлов и электронных компонентов.
Этап 4. Анализ и выводы
Полученные данные сравниваются с:
- паспортными характеристиками;
- нормативами;
- требованиями законодательства.
Эксперт формулирует чёткие ответы на поставленные вопросы.
Этап 5. Отчёт
Готовится письменное заключение с:
- описанием объекта;
- методикой;
- результатами измерений;
- обоснованными выводами.
Отчёт предоставляется в бумажном и электронном виде с ЭЦП.
Сроки
- простые проверки — несколько рабочих дней;
- сложные случаи и крупная техника — дольше;
- возможен срочный режим.
Эксперты РЭКС проводят исследования строго по требованиям ФСО.
Наши отчёты не возвращают на доработку и используют как доказательство.
📞 +7 (499) 455-45-41
✉️ info@rexltd.ru
🌐 https://rexltd.ru