Она о смелости видеть то, чего пока нет, и делать это реальностью. Джобс не следовал за трендами — он их создавал. Вместо опросов и фокус-групп он полагался на интуицию и видение.
Стив считал, что потребители не знают, чего они хотят, пока мы им это не покажем.
За каждым продуктом Apple стоял единый стратегический принцип — тот самый "секретный ингредиент инноватора", который превращал идеи в революции.
Джобс полагал, что инноваторы должны не просто следовать запросам потребителей, а формировать новые потребности, предлагая прорывные решения.
В чём суть?
Вы не можете просто спросить у клиентов, что им нужно, и потом попытаться предложить им это.
К тому моменту, когда всё будет готово, они уже захотят что-нибудь новое.
В условиях динамичных потребительских ожиданий необходимо опережать запросы рынка.
Как это сработало на практике?
Джобс предвидел потребность, не спрашивая пользователей о том, чего они хотят.
Он показывал им будущее, в котором их жизнь становилась проще и ярче.