Если внешне дела идут хорошо — продажи растут, покупатели оставляют положительные отзывы, — но вы просыпаетесь среди ночи от мысли, что не ответили партнёру, а днём не можете сосредоточиться и раздражаетесь по мелочам, возможно, вы страдаете от синдрома хронической усталости. Это молчаливый спутник тысяч предпринимателей, и в этой статье расскажем, как справиться с таким состоянием и не допускать его в будущем.
Что такое синдром хронической усталости
Синдром хронической усталости (СХУ) — официальное медицинское расстройство, которое Международная классификация болезней 10-го пересмотра от ВОЗ относит к болезням нервной системы. Ключевой признак — сильная усталость, которая не проходит после отдыха и длится больше полугода. Простыми словами, СХУ — это когда ваш внутренний аккумулятор не заряжается. Вы спите, отдыхаете, но просыпаетесь с 5% заряда вместо 100%.
Диагноз СХУ в России ставят редко — многие врачи вместо него говорят о неврастении, астеническом синдроме, вегетативной дисфункции или психосоматике. Его даже иногда называют синдромом загнанной лошади. Тем не менее ощущение сильной перегрузки организма, которое никак не проходит даже после отдыха, знакомо многим. Тысячи предпринимателей сталкиваются с проявлениями СХУ, не осознавая этого и не получая своевременной помощи.
Основные признаки синдрома хронической усталости
Симптомы хронической усталости делят на физические, эмоциональные и когнитивные ― как правило, одновременно проявляются несколько.
- Физические признаки: непреодолимая усталость, слабость в теле, головные и мышечные боли без явной причины. Часто отмечаются бессонница или, наоборот, повышенная сонливость днём, мигрени, учащённое сердцебиение. Нет энергии и сил, все действия выполняются на автомате. Это состояние можно назвать «зомби-режимом»: вы пьёте третью кружку кофе, а глаза всё равно слипаются. Сон не восстанавливает: встал уставшим — лёг уставшим, даже при 8-часовом сне.
- Эмоциональные признаки: раздражительность, тревожность, перепады настроения, апатия и потеря интереса к привычным делам. Человек чувствует себя подавленным или «на взводе», хотя объективных причин для этого нет. То, что раньше радовало (новые заказы, хорошие отзывы), теперь стало безразлично. Ещё один признак: вы испытываете чрезмерные эмоции даже по самым незначительным поводам ― например, вам хочется кричать из-за опечатки в письме, разбить телефон из-за того, что кто-то не ответил на ваш звонок, или поплакать над сгоревшей яичницей.
- Когнитивные затруднения: невозможно сосредоточиться, провалы в памяти и «туман». Забываете слова, имена коллег, теряете ключи, не можете сформулировать мысль, надолго зависаете. Становится сложно принимать даже мелкие решения. Выбор «чай или кофе?» превращается в полноценное совещание в голове, а прокрастинация становится стилем жизни. Часто симптомы проявляются сразу, образуя комплекс усталости. Диагноз можно поставить, если они держатся более полугода.
Юлия, продавец детской одежды на Ozon, в период сезона распродаж три ночи подряд не могла уснуть: мысли о задачах, падении выручки и негативных отзывах преследовали её. Утром девушка вставала разбитой, становилась раздражительной и замкнутой. Её концентрация падала: она путала товары и забывала сделать важные звонки.
Кто в группе риска
Особую уязвимость к СХУ проявляют менеджеры с большой долей ответственности и предприниматели, поскольку они работают без чётких границ между личной и рабочей жизнью, находятся в хроническом стрессе из‑за неопределённости, рисков, высокой ответственности, а также редко позволяют себе полноценный отдых.
Сергей владеет магазином спортивных товаров. Он один решает вопросы закупок и доставки и отвечает на каждое письмо покупателя. Сергей уже несколько дней не отдыхал нормально и даже забывал о перерывах на еду. Даже лёгкая встряска (например, возврат товара) выматывает его несоразмерно случившемуся.
Постоянное переключение между покупками, логистикой, рекламой, поддержкой клиентов и команды выжигает энергоресурсы. Дополнительную тревогу вызывает резкое падение продаж во время акций или негативные отзывы клиентов: каждый стрессовый импульс влияет на общее состояние. Непредсказуемость рынка заставляет быть включённым 24/7, от чего страдает баланс работы и жизни. Все эти факторы ставят предпринимателя в группу риска.
Как справиться с синдромом хронической усталости
Если вы находитесь в состоянии хронической усталости, просто «взять себя в руки» недостаточно. Первоочередной шаг — признать проблему и организовать системный подход к восстановлению. Представьте, что вы — главный актив своего бизнеса, который находится в кризисном состоянии, и инвестируйте в его обслуживание. Вот пошаговый план, на который можно опереться:
1. Определите, насколько вы разряжены
- Заведите симптом-лист и записывайте самые частые сигналы усталости. Например: «забываю имена клиентов», «не могу вспомнить, зачем открыл ноутбук», «чувствую постоянные боли в спине». Если видите, что какой-то из пунктов в списке повторяется, — значит, пора в режим паузы.
- Ведите дневник энергии. Три раза в день ставьте себе оценку от 1 до 10 по уровню энергии и концентрации. Если после трёх дней общий балл составляет 5 или меньше, пора на подзарядку.
- Проверьте способность фокусироваться. Если вы открыли ноутбук, чтобы написать письмо, а через 20 минут листаете «Авито» в поиске йога-ковриков, концентрация уже хромает.
2. Пересмотрите режим сна
Постарайтесь спать по 7–8 часов, ложитесь вовремя и просыпайтесь по расписанию. Превратите отход ко снy в ритуал: за час до — никаких экранов, только книга, спокойная музыка или разговор с близкими.
Проверьте гигиену сна — прохладная тёмная комната и отказ от кофе после обеда помогут быстрее восстанавливаться. Ваша спальня — это храм отдыха, суете тут не место.
3. Планируйте отдых
Отдых — важный процесс восстановления стратегического ресурса: вас. Вот несколько способов отдохнуть:
- Цифровой детокс. На два-три часа в день полностью отключайте уведомления от рабочих чатов и социальных сетей. Постоянный просмотр ленты создаёт иллюзию отдыха, но на самом деле перегружает мозг и мешает отключиться. Вместо этого почитайте книгу, поиграйте с детьми, прогуляйтесь без телефона в руках.
- Хобби не для денег. Танцы, рисование, готовка, рыбалка — выбирайте в качестве занятия любое дело, где приятен сам процесс.
Иногда отдых нужно планировать так же, как и важные встречи, ― в календаре. Фиксируя короткие перерывы, выходные и отпуска, вы регулярно даёте себе передышку. Это могут быть утренние перерывы на прогулку, обязательные выходные от работы, а также длительный отпуск раз в полгода. Запланируйте хотя бы несколько часов в неделю по графику «ничего не делать» — и строго соблюдайте его.
Важный момент — учиться планировать отдых. Если вы не выделяете время на восстановление, это неизбежно приведёт к эмоциональному истощению. Отдых столь же важен, как и рабочие задачи.
Инесса Фирсова
бизнес-тренер
4. Планируйте рацион
Еда — это топливо для организма. Забудьте про перекусы на бегу и литры кофе ― они дают короткий всплеск энергии, но затем вы почувствуете, как силы снова уходят.
Ваша цель — стабильная энергия: овощи, фрукты, цельнозерновые, белок, полезные жиры. Старайтесь минимизировать сладости и крепкий кофе, чтобы не создавать резких скачков сахара. Ешьте по расписанию, даже если некогда, ― вы можете не чувствовать голода, однако организм находится в дефиците.
5. Включите в жизнь больше движения
Бежать марафон или усердствовать с силовыми упражнениями не нужно ― это такой же стресс для тела и психики, как и постоянные спринты на работе. Достаточно лёгкой разрядки: 20-минутной прогулки в парке, растяжки у стола, плавания. Движение запускает выработку эндорфинов — природных антидепрессантов.
6. Планируйте задачи с учётом реального ресурса
Распределяйте дела по приоритетам и здравому смыслу. Не стремитесь выполнить 100% того, что запланировали, ― лучше оставьте свободное время между задачами. Это снизит когнитивную нагрузку и позволит избежать эффекта снежного кома, когда всё навалилось на вас.
Михаил привык планировать каждый час своего дня. Но после подобной гонки за временем у него начал ломаться режим сна. Психолог посоветовал ему составить «антирасписание» на выходные — то есть запланировать только отдых. Михаил впервые за долгое время отключил уведомления и позволил себе просто гулять с семьёй. Уже после первой недели такой терапии он ощутил, как в теле снимается напряжение.
Разбейте большие цели на мелкие шаги и идите к ним постепенно. Для этого есть специальные техники.
- Метод помидора. 25 минут фокуса — 5 минут отдыха. В эти 5 минут встаньте, пройдитесь, посмотрите в окно. Так мозг получает чёткие сигналы об отдыхе и не перегружается продолжительными переговорами или рутинной работой в фоновом режиме.
- Правило трёх побед. С утра напишите три ключевые задачи на день и выполняйте именно их. Если сделаете что-то ещё — это будет приятным бонусом. Так вы уберёте чувство, что опять ничего не успели, — ведь каждый день выполняли самое главное.
- Матрица Эйзенхауэра ― это таблица, в которой задачи делятся по принципу срочно/важно. Распределите, что важно сделать сейчас, а что можно оставить на потом, делегировать или автоматизировать. Чем меньше мелких повторяющихся задач будет «висеть» в голове, тем свободнее будет ваш ум.
7. Выберите технику релаксации
Введите в расписание ежедневную мини-паузу для глубокого дыхания, медитации или простых упражнений на растяжку. Специальные приложения для медитации или дыхательных практик помогут переключиться и снизить уровень стресса. Многие отмечают пользу звуков природы ― лес, дождь, звуки прибоя ― или любимой расслабляющей музыки в перерыве.
8. Сознательно ограничьте зоны контроля и мультизадачность
Давайте отдых глазам и мозгу — выключите уведомления, не проверяйте почту в выходные. Если чувствуете навязчивую тревогу — попробуйте проанализировать поток мыслей: «Если я сталкиваюсь с проблемой, мне помогает…» — или поговорите о ней с партнёром, чтобы снизить внутреннее напряжение.
Попробуйте использовать правило одной свечи. Вечером зажгите свечу. Ваша задача — не работать, пока она горит, примерно 20–30 минут. Только отдых: музыка, ванна, тишина. Так мозг учится отключаться.
9. Поощряйте себя и делитесь тревогами
Поощряйте и себя, и коллег даже за небольшие успехи. Принимайте похвалу и признавайте свои достижения. Позитивная обратная связь даёт дополнительный дофамин и помогает восстановить мотивацию.
Не бойтесь делиться тревогами с близкими или коллегами — иногда достаточно выговориться, чтобы снизить тревожность. Ведите дневник мыслей и эмоций: фиксируйте переживания и тревоги на бумаге или в заметках. Так проще выгрузить эмоции из головы, увидеть ситуацию со стороны и успокоиться.
Одна из разновидностей этой помогающей техники — дневник усталости. Записывайте вечером, что сегодня вызывало напряжение и когда вы устали сильнее всего. Так вы увидите закономерности и сможете вовремя скорректировать график.
Алексей, владелец магазина ЗОЖ-сладостей на маркетплейсе, стал чувствовать постоянную тревогу и раздражительность в конце рабочего дня. Он завёл дневник усталости: записывал, что делал в дни, когда чувствовал особый стресс. Через две недели увидел, что ему тяжелее всего после распродаж. Алексей решил на будущий сезон нанять помощника. Со временем ему стало заметно легче: данные из дневника помогли скорректировать график и снять часть нагрузки.
10. Обратитесь к специалисту
Иногда выйти из состояния усталости можно самостоятельно, а иногда этот путь бывает сложно пройти в одиночку. Если не справляетесь, проконсультируйтесь со специалистом — врачом, психологом, терапевтом неврологом или коучем.
Хронический стресс и усталость — это процесс разрушения. И пытаться «перетерпеть» его — как чинить свой телефон кувалдой. Помогающий специалист — не слабость, а инвестиция в вашу эффективность.
Инесса Фирсова
бизнес-тренер
Не откладывайте визит к психологу или неврологу. Работа над рабочими установками и навыками эмоциональной устойчивости — профилактика на долгую перспективу. Помните, что качественная психотерапия часто оказывается эффективнее выходных без сна и «волшебной таблетки».
Профилактика: как обезопасить себя в будущем
Профилактика СХУ — это сознательная забота над балансом между работой и личной жизнью. Чтобы не попасть в эту ловушку в будущем:
- Планируйте энергетический бюджет. Вносите в планы на неделю не только рабочие задачи, но и активности для восстановления энергии: у вас в расписании должны быть спорт, прогулки и встречи, которые вас заряжают.
- Используйте закон контраста. Если работаете головой — отдыхайте телом (прогулка, йога). Если физически устали — отдыхайте мозгом (рисование, музыка).
Мой клиент, владелец бизнеса, после 10 часов за компьютером не «отдыхал» у ТВ, а лепил с детьми из глины, — энергия возвращалась в два раза быстрее!
Инесса Фирсова
бизнес-тренер
- Выберите занятия, где нет цели, оценки и полезности. Только чистое удовольствие. Например, пускайте мыльные пузыри на балконе. Звучит «не по-взрослому», однако человеческий мозг позитивно реагирует на такие занятия.
- Чётко разграничивайте время. Заведите правило: «нет работы после шести» или «один день в неделю полностью офлайн». Это даст мозгу шанс перезагрузиться.
- Регулярно спрашивайте себя при каждом новом деле: «У меня сейчас достаточно энергии на это?» Если нет — делегируйте задачу или отложите её на другое время.
Вывод: как отдыхать правильно, не превращая это в проект
Многие отдыхают по чек-листу: полезная йога, медитация для мозга, 20 книг за отпуск. Но часто это даёт не расслабление, а ощущение «второй смены». Настоящий отдых ― тот, после которого у вас появляется энергия, а не чувство, что вы опять должны что-то сделать.
Не нужно превращать релакс в новый мини-проект с жёсткими дедлайнами. Позвольте себе побыть собой: сходить в кино, заняться любимым хобби, полежать и послушать музыку. Настоящий отдых помогает мозгу переварить информацию и вернуть ясность, а телу — запустить процессы регенерации. Так вы действительно переключитесь.
Помните: ваш бизнес зависит от вашего здоровья. Построить империю на развалинах не получится.
Предприниматель без энергии — как «феррари» без бензина. Красиво, но никуда не едет. Ваша задача — не упасть героем, а построить систему, где отдых — такой же стратегический ресурс, как финансы. P. S. Если сегодня заряд батарейки уже ниже 5 — выключите ноутбук и идите есть мороженое. Это не совет. Это настойчивая рекомендация эксперта для тех, кто думает о себе!
Инесса Фирсова
бизнес-тренер