Меняться, обновлять привычное — это закон для руководителя, который хочет, чтобы дело его не только жило, но и процветало.
Задача- видеть дальше, чем видят остальные, и находить ответы там, где другие видят лишь вопросы.
Когда в компанию приходит новая задача, я начинаю с простого.
Сажусь за стол и думаю.
Да, именно так. Важно, чтобы сначала порядок был у меня в голове.
И вот как я это делаю:
1. Представляю себе результат. Каков он? Что именно я хочу видеть в итоге? Не мечта, не абстракция, а конкретика — будто смотрю на дом, который уже построен.
2. Время. Сколько у нас есть? Точно ли мы успеем? А если не успеем, то каков будет ущерб?
3.Кто будет делать? У кого хватит сил, у кого есть опыт? Кто способен понять задачу так, как понимаю её я?
Далее я собираю наш Рекомендательный Совет: исполнительного директора, главного врача, старшую сестру и зам. исполнительного.
И задаю им те же вопросы, что задавала себе:
- Какой результат хотим ?
- Сколько у нас времени?
- Кто из нас будет за что отвечать?
Затем начинаем разбирать каждую задачу на элементы: рассматриваем, оцениваем, проверяем.
Что из этого нужно обязательно? Без чего весь механизм встанет?
Что лишнее? Что можно убрать, чтобы конструкция стала проще, легче, но не потеряла в надёжности?
Что потребует наибольшего внимания?
Какая часть работы самая сложная, а какая — самая важная?
В процессе разговора я не командую и не давлю.
Моё дело — слушать и задавать неудобные вопросы.
Иногда именно они заставляют взглянуть на задачу под другим углом, найти неожиданные решения.🎶
Когда основные идеи озвучены, мы вместе собираем их в единую схему.
После этого подводим итог: распределяем задачи, назначем сроки, и каждый уходит со своим "кусочком" работы.
Но и на этом дело не заканчивается.
Я всегда слежу за процессом — не для того, чтобы вмешиваться, а чтобы вовремя увидеть, если что-то пойдёт не так.
И вот, наконец, РЕЗУЛЬТАТ.
Если он именно такой, как мы задумали, возвращаемся к началу — к тому моменту, когда мы только мечтали, гадали, спорили.
Финалим (правильно финалить результат тоже особый навык)
Вот так и работаем. Мозговой штурм для меня — это не просто метод, а целое искусство: найти ответ там, где его раньше не было, и увидеть в задаче не проблему, а возможность стать лучше.