Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Почему люди агрессивны в очередях - и при чём тут психологический дефицит

Вчера я пришла сдавать медицинский чекап в клинику. Вместе со мной зашла пара.
Я взяла бахилы и подошла к стойке администратора - уточнить, примут ли меня сейчас. Через несколько минут к стойке подошла девушка из этой пары.
И буквально напала. С выражением крайней ущемлённости она заявила:
«Мы вообще-то зашли первыми, а вы пролезли вперёд».
Голос был напряжён так, будто на кону стояла её жизнь.
В финале она поджала губы и сказала:
«Тогда я вообще не буду сдавать анализы». Прозвучало это почти как ультиматум миру. По контексту разговора было понятно: анализы - гормональные. Женщина не может забеременеть. Этот эпизод напомнил мне другой опыт - посещение онкологического центра.
Там женщины так же агрессивно отстаивали своё место в очереди.
С тем же ощущением «абсолютной победы» - вытолкнув других пациенток. А потом они спокойно сидели в креслах ожидания и обсуждали истории операций, ампутаций, диагнозов. Я вышла оттуда с ощущением, будто побывала в аду. Когда человек долго живёт в ощущен
Оглавление

Реальный случай из клиники, который многое объясняет

Вчера я пришла сдавать медицинский чекап в клинику. Вместе со мной зашла пара.
Я взяла бахилы и подошла к стойке администратора - уточнить, примут ли меня сейчас.

Через несколько минут к стойке подошла девушка из этой пары.
И буквально
напала.

С выражением крайней ущемлённости она заявила:
«Мы вообще-то зашли первыми, а вы пролезли вперёд».
Голос был напряжён так, будто на кону стояла её жизнь.
В финале она поджала губы и сказала:
«Тогда я вообще не буду сдавать анализы».

Прозвучало это почти как ультиматум миру.

По контексту разговора было понятно: анализы - гормональные. Женщина не может забеременеть.

Почему подобное поведение - не редкость

Этот эпизод напомнил мне другой опыт - посещение онкологического центра.
Там женщины так же агрессивно отстаивали своё место в очереди.
С тем же ощущением «абсолютной победы» - вытолкнув других пациенток.

А потом они спокойно сидели в креслах ожидания и обсуждали истории операций, ампутаций, диагнозов.

Я вышла оттуда с ощущением, будто побывала в аду.

Хроническое чувство дефицита: что это такое простыми словами

Когда человек долго живёт в ощущении дефицита, у него формируется базовое чувство:

  • мир небезопасен,
  • мир несправедлив,
  • шанс всегда ускользает,
  • если не схватить сейчас - не достанется никогда.

Это может быть дефицит:

  • любви,
  • внимания,
  • признания,
  • телесной безопасности,
  • базового доверия к миру.

Внутренняя логика становится очень простой:
«Или я - или меня».

Агрессия как психологическая защита

В таких состояниях агрессия - не про силу.
Она про защиту от:

  • стыда,
  • зависти,
  • чувства собственной ничтожности,
  • паники быть отвергнутым.

Эта агрессия:

  • напряжённая,
  • крикливая,
  • манипулятивная,
  • инфантильная,
  • часто пассивно-агрессивная.

По сути - детская.

Откуда это берётся: травма ранних отношений

С точки зрения психологии, это досимволическое, довербальное нарушение.
То есть сформировавшееся ещё до слов.

Чаще всего оно связано с:

  • нехваткой материнского тепла,
  • эмоционально холодной или нестабильной матерью,
  • отсутствующим или предающим отцом.

Такой человек бессознательно считает:
«Мне должны все - потому что родители не додали».

И каждая очередь, каждое «подождите», каждое «вы не первый» -
это
повторная травма отвержения.

Почему вас втягивают в эту войну

Суть этой борьбы - не за очередь.
И даже не за анализы.

Суть - сбросить свою внутреннюю пустоту и напряжение в другого человека.
Это война за психическую энергию.

Вас втягивают в неё только в одном случае -
если чувствуют, что
у вас эта энергия есть.

Человека с потухшим взглядом и трагедией на лице обычно не трогают.

Связь хронического стресса и здоровья

Важно:
на сегодня
нет прямых научных исследований, которые доказывали бы связь психологического дефицита с онкологией или бесплодием.

Но есть очевидная вещь.

Длительная жизнь в режиме борьбы - это хронический стресс.
А хронический стресс влияет на:

  • гормональную систему,
  • иммунитет,
  • общее восстановление организма.

Психика и тело связаны.
Это и есть тот самый «золотой треугольник здоровья».

Как себя вести в подобных ситуациях

1. Не входите в личный контакт
Если вы вступаете в диалог «глаза в глаза», на вас выльют весь накопленный гнев.

2. Переключайте на систему
Рабочая фраза:

«Обратитесь, пожалуйста, к администратору».

Без эмоций. Без объяснений.
Пусть систему используют как контейнер, а не вас.

3. Помните про цену уступки
Каждый раз, когда вы уступаете под давлением, вы платите психической энергией.
Потом люди удивляются, почему «весь день пошёл наперекосяк».

4. Уступать можно только осознанно
Из внутреннего выбора, а не из страха конфликта.
Или не уступать вообще.

Жизнь - не война за очередь

Жизнь больше похожа на голубой океан, чем на поле боя.
Пространство возможностей, а не вечного дефицита.

Если вас постоянно втягивают в войны -
стоит задать себе вопрос:

Кто я в этом океане?
И какую жизнь я вообще хочу прожить?

Киты, например, живут по 200 лет -
и, судя по всему, довольно спокойно.

А акулы - по 500.
Но тут уж каждый выбирает свою стратегию.

#психология #психологияотношений #психологическиетравмы #хроническийстресс #агрессия #дефицит #эмоциональноевыгорание #психосоматика#личныеграницы #психологияжизни