Хотя, и про это тоже, когда современные манеры связаны с карьерой, достижением целей и, развитием отношений.
Как ответить на письмо, не быть шаблонным, скучным.
Вызывать интерес, потому что есть спонтанность и креатив, когда в голове не крутится: а правильно ли я взял вилку и нож.
Карьерные задачи сегодня динамичнее, а ЭТИКЕТ может стать дополнительным оружием.
Когда компания уже создана или только начинает свой путь, важно определить её ценности — те принципы, через которые она будет расти и привлекать людей, близких по духу.
Для «Эстетика Дентал» такими ценностями стали эстетика, энергия, этика, эмоции и ЭТИКЕТ.
Я поняла: без знания и соблюдения основ этикета — науки о статусном поведении — невозможно добиться по-настоящему высокого качества услуг.
Этикету не учат в школах. Тем, кому повезло, перенимают его от родителей.
А что делать остальным? Как объяснить, помочь, не впадая в излишнюю назидательность?
Я и сама осваивала эту науку у Алёны Гиль, а для своей команды пригласила провести тренинг Кристину Балакиреву.
Она ведёт блог, где доступно и просто рассказывает, казалось бы, о привычных вещах: как сделать заказ в ресторане, как вести себя в театре, как красиво выходить из неловких ситуаций.
Но за этими «простыми» уроками скрываются более важные
умения — как вести себя на переговорах и светских встречах, как представить себя в бизнес сообществе , расположить к себе людей с первых минут общения.
Мы часто боимся оказаться в обществе тех, кто выше нас по уровню культуры или знаний.
И этим ограничиваем наш естественный рост и развитие.
Но этому можно научиться: я пересматриваю материалы Кристины и нахожу, что ещё можно улучшить в себе и своей компании.
Владение этикетом — это умение быть собой в любой ситуации, наслаждаться обществом, обстановкой и жизнью, не отвлекаясь на мысль «а как правильно?»